5月14日，周天上午，家住淄博市张店区东方星城小区樱花园10号楼1单元201户的业主李先生起床后，发现自家的厨房下水道管道堵塞，夹杂着油渍的水从厨房一直蔓延到卧室，准备用来结婚的新房一片狼藉。

“这可是马上用来结婚的婚房啊！”当天上午9点多钟，刚从梦中本来的李先生发现家中的地板被水淹没，就立马找到小区的物业公司并进行清理，一直忙到中午才打扫干净，虽然把水清理了，但地板却被泡烂了，卧室门边上也有破裂，墙边留下了黄色的油渍印记，这些都让李先生发愁。

下水道堵塞厨房返水,室内一片狼藉

李先生说：“今年我是要结婚的，这套就是婚房，现在却被淹了两次，换做是谁，也没心情再住了。我当初买房的时候以为1楼是下水道的最底层，谁曾想最底层却是在2楼，真心感觉被骗了！我们每年要缴纳2000多元的物业费，两次漏水，物业公司难逃监管不利的责任，希望物业公司不要推脱责任，彻底解决他遇到的问题。”

水里夹杂着油渍从厨房流向卧室

李先生家中为什么会突发大水？是自家管道出现了问题，还是有其他原因？

“我的新房被淹，这已经是第二次了。”李先生说，自己于2014年购买了东方星城小区樱花园的这套住房，但装修后一直没有入住。2015年间，自家曾经被淹过一次，当时各种损失高达5000余元，但开发商仅仅给予3000余元的赔偿，而现在开发商走了，只好找到物业解决。

就李先生反映的问题，18日下午，凤凰房产向东方星城小区樱花园的物业公司进行了了解。物业部门介绍，5月14日上午9点40分左右，他们接到了李先生打来的电话，就立即赶到李先生家中，看到李先生家中被淹，就通知了小区的工程部和清洁部两个部门前来帮忙，并特地从外面请来了专业疏通管道的师傅，为此，物业公司替李先生支付了100元的疏通费。当天上午11点左右，李先生家中的管道疏通了，掏出来许多大块淤泥和抹布等生活垃圾，由此判断，李先生家中管道漏水，是楼上居民随意向下水管道倾倒污物堵塞所致，目前，正在对楼上业主入住情况进行核查，物业公司将会作为中间人，通知楼上的相关业主对李先生的损失进行赔偿。

现实生活中，居住在高层楼房的1楼和2楼住户家中，经常会发生类似下水道管道堵塞返水的事件，给住户造成损失，这样的问题似乎成了通病，但是，为什么却迟迟得不到解决呢，究竟是谁的责任呢？凤凰房产维权热线：0533-2319988。