近日，淄博市局消保科召开了消费维权行政指导约谈会议。此次会议共有来自全市的38家大型商超类、通信运营商类、综合性商贸类、成品油经销类等企业的商品质量及投诉举报负责人、分管领导等75人参加，张店区局、高新区分局消保科相关人员一并出席。

此次会议的主要议程有：

一是通报了2017年度12315指挥中心受理各类约谈企业投诉举报案件数量、热点问题以及各企业在处理消费者投诉举报中存在的问题和整改建议；

二是对流通领域商品质量监管规定、要求以及2018年度流通领域商品质量抽检工作安排进行了阐述。

淄博市局消保科负责人王宣波对参会企业提出工作要求：

一是守法经营，不断提高自律意识，切实维护好消费者的合法权益；

二是严把销售商品质量关，做好投诉举报的处理工作，进一步优化消费环境；

三是积极参与“放心消费在淄博”承诺践诺活动，争当“放心消费示范单位”。

通过召开消费维权行政指导约谈会议，进一步加强工商监管部门与参会企业之间的沟通联系，也增强了企业经营者的主体责任，对企业今后处理消费者投诉举报工作有很好的指导意义，会议取得了预期效果。