群众安全感和满意度是构建和谐社会的一项重要指数，桓台县公安局索镇派出所以“群众满意、社会和谐”为切入点，积极创新，为提升辖区群众安全感和满意度打下坚实基础。

一是整风肃纪，提升服务亲和力。优化窗口服务，推行预约服务、延时服务、错时服务等便民利民措施，不断提高群众满意度。在接警、户政等服务窗口安装视频监控，主动接受群众监督，提升服务品质，展示服务形象。

二是打防并举，密织治安防控网。强化治安乱点整治和社会面巡逻防控，充分发挥村居巡逻队作用，提高见警率和管事率，最大限度地预防和减少可防性案件。

三是矛盾化解，走访特殊群体。推行对特殊人群上门办证、开通绿色通道等便民利民措施，解决群众所需所盼。通过电话、警民联系箱等渠道，受理群众意见和建议，解答群众咨询，集中发布警方提示等，宣传法律知识和防范常识。（张子珍）