7月30日上午，桓台县公安局索镇派出所接到群众报警称：在辖区于家小区门口发现一位走失老人。接警后民警立即赶往现场，发现老人神智不清，民警对老人随身物品进行检查未发现任何证明老人身份的依据，决定把老人带到派出所进一步了解情况。

回到派出所后，民警安抚老人情绪，问她住在哪里，老人口齿不清说不明白。询问未果后民警迅速制作老人面部照片，使用人像比对查询，确定老人姓名以及家庭住址，并与老人家属取得联系通知立即前往。家属对派出所民警的及时救助深表感谢。

索镇派出所民警全心全意为群众解难事，践行为人民服务宗旨，赢得群众一致好评。（于迪）