为进一步提升服务水平，更好的服务于患者，2月26日，淄博市中西医结合医院召开了门诊、急诊一次办好工作推进座谈会。医院领导班子成员、相关职能科室负责人，各医技、临床科室代表参加了会议。

会上，门诊部、急诊科及评价办负责人分别介绍了各科室工作。与会人员围绕如何优化门诊、急诊服务，推进一次办好工作，畅所欲言，提出了合理化意见和建议。各分管领导结合所分管的工作，提出了具体要求。

医院党委书记、理事长、院长彭建林充分肯定了座谈会召开的必要性，对大家提出的问题和建议责成相关部门分门别类梳理好，列出整改计划措施。彭建林对下一步工作提出要求：一是要进一步提高认识。要进提高对门诊、急诊、一次办好工作重要性的认识，统一思想，集思广益，找到2019年门诊、急诊、一次办好新的切入点，在量、质上都要有所提升。二是要利用好工作平台。在原有的患者体验项目等平台基础上，今年又启动了创伤中心、卒中中心、胸痛中心建设，各重点项目要起到引领发展作用，在巩固好原有重点学科、培育优势科室，挖掘有潜力科室，加强医院重点专科建设。三是要着力打造服务品牌。服务在门诊、急诊工作尤为重要，要时时处处体现出对患者的尊重，从形象上让患者感到舒服，同时在服务上也要不断创新。