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2024年03月29日 星期五

江浙考察学习笔记(三):绍兴市,办理无差别、办事更高效、群众更方便

摘要 自4月15日开始,淄博市政协副主席刘东军带领部分委员、市行政审批服务局有关同志,赴江浙考察学习“最多跑一次”改革经验做法。17日,考察团一行来到绍兴市行政服务中心,详细考察学习一窗办理、标准化建设等方面的...

自4月15日开始,淄博市政协副主席刘东军带领部分委员、市行政审批服务局有关同志,赴江浙考察学习“最多跑一次”改革经验做法。

17日,考察团一行来到绍兴市行政服务中心,详细考察学习一窗办理、标准化建设等方面的经验做法,在参观了绍兴市行政服务中心各审批专区的业务办理情况后,考察团一行与中心负责人进行了座谈,围绕窗口工作考核、基层代办员队伍建设、信息共享等进行了详细交流。

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近年来,绍兴市政务服务办坚持“以人民为中心”理念和“服务经济、方便群众、塑好形象”的宗旨,通过深化“四办”改革,提升政务服务质量,深入推进“最多跑一次”改革向纵深发展。

持续推进“一窗办”

出台了《绍兴市关于开展政务服务“一窗办”改革的实施意见》和《绍兴市行政服务中心“一窗办”改革工作方案》,打破部门与专业的限制,在市级中心平台率先实行“全科受理+板块分工+多窗通办”模式,把进入中心办理的事项优化整合到经济发展、商事管理、社会事务、医保社保、公安服务、交运管理等6个板块和1个工程建设项目(投资项目)审批专区,实行板块内“无差别全科受理”。

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统筹推进“全城办”

充分发挥“互联网+政务服务”优势,通过“异地受理、异地办理”和“异地受理、属地办理”两种方式,在全市范围内打破地域限制,改变政务服务按照属地管辖权进行申请受理的传统模式,打造“全城通办”新模式。

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全力推进“一证办”

以年办件量大、群众获得感强为标准,梳理出涉及公安、社保、民攻等13个部96个高频事项作为“一证办”事项,通过74种电子证照的共享,打破信息孤岛,提升群众企业办事的便捷度。

创新推进“移动办”

深化政务服务“数字城市、云上绍兴”理念,通过数据“全归集、全打通、全共享”,实现群众和企业在“浙里办”APP上随时随地可办,推动群众办事从“跑一次”向“零跑腿”升级。

编辑:1019785092

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