“哎呀，几天没来，便民服务中心就变样了！窗口清晰了、环境舒适了，老百姓以后办事更方便啦！”为进一步深化“一次办好”改革，加强基层便民服务体系建设，文昌湖区行政审批服务局集中对镇便民服务中心进行了升级改造。

为进一步优化镇便民服务中心环境，文昌湖区行政审批服务局积极与镇便民服务中心对接，制定《文昌湖区便民服务中心规范化建设参考标准》，认真研究制定升级改造方案，解决专项经费问题，保障升级改造工作有序进行。

按照“大小适宜、整洁明亮、方便群众”的要求，对镇便民服务中心的墙面、地面、顶棚等进行了统一改造。进一步优化民政、社保、残联、计生等与群众生产生活密切相关的服务窗口，服务事项和服务功能更加全面。更加注重人性化设计，调整萌水镇便民服务中心服务台高度，拉近与办事群众间的距离；在商家镇便民服务中心设置交通指示牌，从细节上为群众提供便利。

建立健全镇便民服务中心各项规章制度，全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制等便民机制，进一步规范服务事项、申报材料及办理流程，不断提升便民服务中心规范化水平。

站在新起点，开启新征程。文昌湖区行政审批服务局将依托镇便民服务中心，架起政府与群众之间的“连心桥”，切实打通便民服务的“最后一公里”，稳步提升群众的获得感、幸福感和满意度。