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2024年03月29日 星期五

沂源县市场监管局提醒:黄金首饰“套路深”,消费者购买需谨慎

摘要 随着人们消费水平的提高,黄金首饰越来越受到消费者的青睐,由此引发的投诉也越来越多,仅1-6月份,沂源县市场监管局就收到黄金首饰类投诉19起。究其原因,国家目前对黄金首饰还没有出台明确的“三包”细则,法规方...

随着人们消费水平的提高,黄金首饰越来越受到消费者的青睐,由此引发的投诉也越来越多,仅1-6月份,沂源县市场监管局就收到黄金首饰类投诉19起。究其原因,国家目前对黄金首饰还没有出台明确的“三包”细则,法规方面仍然是空白。金饰售后如何修理、退换等问题,基本形成了金器自身行业规则。

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沂源县市场监管局工作人员介绍,目前珠宝店柜台上销售的黄金首饰主要有足金、硬金、18K金、22K等4种,这4种金饰品的颜色相同,对消费者来说很难区分清楚,硬金首饰是近几年新出现的一种工艺,与传统的足金首饰(即以前所说的22K或千足金)相比,不容易变形,但体积相同的情况下,重量却轻了近一半。但实际这几种金饰品,在大小相同的情况下,黄金含量却是完全不同,计价方式也不同,其中足金按克卖,硬金和K金按件卖,由此一些珠宝店营业员就会误导消费者把足金首饰“以旧换新”成18K金或22K金。

在此,沂源县市场监管局提醒消费者,不要轻信商家的“全城黄金免费换”“黄金0工费换新款”等宣传口号,如果要“以旧换新”,消费者务必要明确新品的含金量和重量。此外,珠宝店有义务按规定告知消费者商品质量的所有信息,如果店家以首饰按件销售或一口价为由,拒绝告知,那其中极可能有陷阱。

此外,消费者在购买金饰品时,无论是按“一口价”购买还是按克计算购买,都应要求商家在交易单,尤其是标签上注明产品的价格、重量等信息,以便发生消费纠纷时有合法的依据、凭证。同时,消费者应当场复秤,核对清楚重量。(琚世霞)

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