为了努力营造安全、放心、舒心的消费环境，推动全市“放心消费在山东”的创建工作，切实保护消费者的合法权益，12月9日，淄博市张店区“放心消费创建”活动推进现场会暨消费维权“两站”授牌仪式在鲁中家具城举行。

授牌仪式由张店区市场监督管理局、张店区人民政府和平街道办事处联合主办。张店区市场监督管理局相关科室全体人员、12个基层所的有关人员以及大型商超负责人参加仪式。

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鲁中家具城业户代表宣读“诚信经营，放心消费”承诺书

现场参观

仪式结束后，各位领导、代表参观鲁中家具城放心消费创建活动现场。

张店区市场监管局党组书记、局长刘华

张店区市场监管局党组书记、局长刘华表示，放心消费创建工作是扩大企业影响、提高消费信心的有力抓手，企业要增强尚德守法意识，切实落实主体责任，积极参与创建，监管部门是放心消费创建单位的坚强后盾，将会大力支持和服务创建单位。下一步，区市场监管局要在全区范围内铺开，全方位的开展诚信经营放心消费创建活动，全面营造安全放心的消费环境。一是建立健全“一会两站”，让维权站点进商超、进市场、进企业，群众消费到哪里，消费维权的触角就延伸到哪里，畅通消费者投诉维权的渠道。二是在“集长制”基础上，探索推行综合市场“场长制”，建立完善的综合市场管理制度，明确管理责任、实现精细管理。通过企业和监管部门的共同努力，积极实现社会公治，推动市场监管工作全面提升，最终实现市场秩序大提升、企业经济大收益、消费群众大满意。

据了解，“放心消费在山东”活动开展两年以来，张店区市场监管局积极部署创建工作，在全区企业和个体商户中积极推进，取得了阶段性效果。积极倡议商超、市场开办企业和商户两级同创，并在全区确立了鲁中家具城、银座商城五里桥店等消费创建样板单位。目前全区已通过放心消费创建单位80余家。同时，完善企业消费创建自律制度，对辖区企业通过行政指导、现场培训等措施，指导企业建立无理由退货、消费维权现行赔付、质量管理和消费维权的系列放心消费创建核心制度，为放心消费创建活动开展提供有力保障。此外，在创建单位建立12315消费维权联络站和消保委投诉站两站为核心的投诉举报处置新机制，实现消费维权阵线前移，力争提前化解消费争议，提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，营造安全、放心、舒心的消费环境。（赵旭瑶 杨光）