为强化经营者诚信经营意识，营造安全放心的消费环境，近日，张店区消保委走进淄博华润万象汇，开展送法进企业宣讲活动，万象汇客户服务部及商场内部分管理层共计30余人参加。

宣讲会上，张店区消保委高成新秘书长详细介绍了全区消费者权益保护工作开展情况，对2020年该商场的投诉举报情况进行了通报和分析。在宣讲过程中结合典型案例，对《中华人民共和国消费者权益保护法》和《山东省消费者权益保护条例》中消费者的权利、经营者的义务、消费争议的解决等方面进行了重点解读。整个讲解过程既有理论知识，又有大量生动鲜活的真实案例，尤其是针对与大家工作贴近的热点、难点问题，予以了全面、详细、透彻的讲解。

参加培训的人员表示纷纷表示通过此次宣讲受益匪浅，对于他们在今后的工作中起到了很好的指导作用。