12345政务服务热线本周四再迎一位“区长接线员”，博山区政府区长路德芝将于8月20日正式值守“市民热线”，接听博山区域范围内的相关市民咨询和投诉，听取百姓意见、建议。博山区市民可拨打12345政务服务热线电话与区长直接对话。

本次区长接话时间为8月20日（星期四）9:00—10:00，受理范围为博山区行政区域内属于淄博12345政务服务热线受理范围内的各类咨询、投诉、意见、建议等。淄博市人民政府市民投诉中心特别提醒，这次接话的受理方式是电话渠道，不接待来访人员；超出受理范围的来电，由淄博12345政务服务热线工作人员按热线工作程序办理；来话人要对所反映事项的真实性负责，不得恶意虚构、编造事实，否则将依法依规处理。（记者 董振霞）