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2024年03月29日 星期五

淄博市中西医结合医院肿瘤科移动服务更贴心

摘要 淄博市中西医结合医院肿瘤科的责任护士把患者输液的药物整齐摆放在移动护理车,护理车的使用既保持了科室的环境整洁,又大大提高了护士的工作效率。

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新的一天开始了,淄博市中西医结合医院肿瘤科的责任护士把患者输液的药物整齐摆放在移动护理车,当患者需要更换液体时,护士只需从停在病房门口的护理车里取药快速更换输液药物,产生的垃圾则在治疗结束后集中进行处理,既保持了科室的环境整洁,又大大提高了护士的工作效率。

在以前,这些看似平常简单的工作,责任护士做起来却很繁琐,一天大部分的时间,都穿梭于治疗室和病房之间:当巡视发现患者需要换液体瓶时,护士需要跑去治疗室拿药回病房换上,还要把换下来的空瓶送到污物间做好垃圾分类处理……来来回回好几趟,护士每天都要走一万步以上的路。自从配备了移动护理车之后,护理人员再也不用疲于来回穿梭,每个车里都备有一些常用的输液器材,护理车两边也配有6个分类垃圾桶,使护士能拿出更多时间为患者提供更加优质的护理服务。

小小移动护理车,不仅让护士有更多时间去细致护理患者,也拉近了护患之间的距离。患者走出病房就能看见护士,有什么需求都可以及时找到护士进行处理。如果患者想要找自己的主管医生,护士则会告诉其准确位置,方便患者了患者和医生的沟通交流。

“病人来院就医,会因为疾病和环境的陌生产低落情绪,医护人员的服务主动靠前一步,会让病人感受到家人般的关心,获得更好的就医体验。”正在为病人送热水的护士深有感触的说。在肿瘤科病区内,细节服务、靠前服务实实在在让病人感受到了“看病不求人,患者少跑腿”。

编辑:王蓓蓓

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