根据山东省市场监管局山东省消费者协会《关于开展消费投诉公示工作的意见（试行）》的要求现将3月份全市市场监管部门受理的消费者投诉情况进行公示。

一、消费者投诉总体情况

2022年3月份，全市市场监督管理部门通过12345政务服务热线、全国12315平台，以及来函、来电、来访等渠道受理消费者投诉举报共计3197件。其中，投诉2291件，举报906件，已办结3153件，为消费者挽回经济损失95.15万元。

二、受理投诉前20名企业名单

三、有关消费投诉公示的说明

01以上数据来源于各区县市场监管局。

02投诉为市场监管部门依法受理的消费者投诉，非消费类投诉、举报不在统计公示范围内。

03公示内容任何人不得用于商业宣传。

来源：淄博市场监管