“喂，你好，我想问一下婴幼儿办理护照需要什么材料？”近日，沂源县公安局出入境服务大厅接到了一名女士的咨询电话。

经了解，丁女士的丈夫在结婚后不久就去国外工作了，如今他们的孩子出生至今已一岁多了，还一直没感受过爸爸温暖的怀抱。目前，丁女士的丈夫工作特别繁忙，加上疫情防控政策限制，一时半会无法回国。如今，丈夫很是想念妻子和孩子，为了全家团圆，丁女士带着孩子来办理护照，准备去国外与丈夫团聚。

因丁女士着急办理业务，为了快速办出护照，沂源公安出入境管理科的民警详细告知了疫情期间办证相关事宜，并主动加了丁女士的微信好友。待材料准备齐全后，丁女士先通过微信指尖警务室传输过来核实，在一切准备好后第一时间通知丁女士前来办理业务。

办理当天，由于急着出门，孩子的户口本忘在了老家，工作人员考虑到孩子尚小来回跑不方便，就主动与其户籍地派出所取得联系，开具证明文件为其解决问题。随后用最短的时间、最好的服务完成了婴幼儿证件的办理。

面对丁女士及家人满意的笑容，出入境民警表示：为群众办实事是我们应该做的，我们会始终坚持“用心用情为民服务”，回报群众对我们工作的认可。（唐瑞阳  白先伟）

来源：沂源公安