10月13日上午，名士豪庭小区的中心议事亭内传出群众爽朗的笑声。原来是淄博高新区四宝山街道办事处双赢社区党委书记、居委会主任余健正在组织召开“周四议事会”，向居民征集问题并反馈前期征集问题的整改情况。在得到问题的满意答复后，居民们开心地笑了。居民董凤英坐在新建的便民座椅上开心地说：“现在物业公司在社区党委的领导下，已经把小区环境整理得非常好，余书记每周四都来征集问题而且很快就能解决，我们非常满意。”

今年57岁的董凤英，2017年搬到名士豪庭小区居住，她见证了小区环境的变化。“刚搬来时，道路非常好，但经过7年垃圾车负重碾压，小区主干道破损严重。今年小区重新翻修道路，铺上沥青，又补种绿植，环境越来越好。”

双赢社区每周召开“周四议事会”，社区党委、红色楼长、社区居民、物业服务企业“四方联席”，共商共建，形成周四议事台账，物业认领问题、社区追踪进度、结果公示反馈，形成长效机制、闭环管理。2021年，余健刚来到双赢社区召开“周四议事会”时，接到居民反映和投诉最多的问题就是名士豪庭小区主路面及沿街商铺路面破损需要翻修的问题。

对于这一情况，双赢社区党委联合物业公司多次协调沟通小区的开发商，今年7月开发商终于答应投资200余万元对小区内的主干路及沿街商铺地面进行彻底翻修，并对小区绿化进行大面积集中补种。

“说实话，解决名士豪庭小区路面问题，需要一大笔钱。我与物业公司负责人找到小区开发商，跟他们说‘这是你们在淄博的第一个楼盘，要打造样板，这样的路怎么拿得出手，修了路既打造了样板，还赢得了人心，又树立了形象’。”回忆当时反复做对方工作的经历，余健感慨地说。运用有解思维破解难题，在多次努力下，最终开发商投资翻修了路面、补种了绿植。

高新区建设局物管科科长张杰告诉记者，这是淄博高新区第一家交房后又出资超过百万元对已入住小区修缮的开发商。以前每月来到名士豪庭小区检查督导时，他都会发现电动车乱停乱放、绿化裸露、路面破损问题严重。如今在社区党委的领导下，经过红色物业的整治，电动车车棚全覆盖、破损路面重新翻修、裸露土地补种绿植，社区环境越来越好。

“在社区党委的带动下，物业公司成立了一支由30多人组成的红色物业志愿者服务队伍，定期为居民提供各种服务。”名士豪庭物业负责人林媛媛说，“还建立物业联席会和业主恳谈会制度，与居民面对面沟通，在社区党委的领导下，着力解决好居民反映突出的问题。”

就在名士豪庭小区居民过着幸福生活的同时，一诺阳光鑫城小区又发现新问题：小区内绿植少，居民意见很大。

一诺阳光鑫城小区建设过程复杂，物业公司资金不富裕，绿化问题如何解决？余健就想到了“开源”。绿化需要苗木，他多方打听得知附近村居拆迁，就赶紧赶过去做通对方工作，把即将移除的绿植免费送给小区，再由小区物业全部移植过来，彻底改变了小区裸露土地及苗木较少的问题。

“以前小区绿化很少，居民意见很大。通过社区党委出思路，领着物业着手实干，移栽200余棵海棠、冬青、樱花等树后，小区到处绿、满眼绿，居民很满意。”一诺阳光鑫城物业工作人员孙雯说。

“解决这个问题，我们没有花居民一分钱。小区现在的绿化效果，比以前好了很多，居民的诉求也得到了妥善解决。”余健说，坚持红色物业始终以党建引领为鲜明主线，整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制，着力解决好居民群众反映突出的物业问题，既发挥物业服务功能，又发挥政治引领作用。

双赢社区以党建引领协同辖区各个物业公司把民生项目建设放到各项工作的首位，把各项工作做到辖区居民的心里。余健说，居民住得安心、舒心、放心是社区工作的努力方向和目标，居民满意了，社区的各项工作才能顺利开展，上级的政策才可以得到有效落实。

在社区党委的带领下，各个小区物业公司真抓实干解决群众难题：福泽花园破损路面重新整修、在小区推广垃圾分类宣传、小区智能化刷脸门禁全覆盖、小区电动车充电车棚全覆盖、恒大·翡翠华庭西门北侧的脏乱差地带变成绿地……

余健说，用最具活力的“红色细胞”党员联系服务群众，把社区物业改造成党的工作队，通过社区物业渠道把党的工作延伸到居民家中，打通党员政治引领和联系服务群众的“最后100米”。依托红色物业，运用“有解”思维，真正为社区居民办实事、解难题。

来源：博览新闻

作者：汪利平