11月3日，淄博市政府新闻办公室组织召开“建设高品质民生”主题系列新闻发布会第十五场，市民政局党组成员、三级调研员杨朝晖向社会介绍2022年“淄助你·寒冬送温暖”专项救助活动有关工作开展情况。

近日，市民政局深入学习贯彻党的二十大精神，对标对表党的二十大各项决策部署，找准贯彻落实党的二十大精神的结合点、切入点、着力点，与扎实做好当前各项工作紧密结合，推动党的二十大精神落实到实践中、体现在成效上。市救助管理站立足救助流浪乞讨人员、救助保护未成年人和庇护遭受家庭暴力妇女职能使命，圆满完成2022年度各项工作任务。今年以来，接待救助380余人次，长期滞留人员得到有效安置，受到社会各界的广泛好评。

救助工作开展情况

一是持续开展日常救助管理工作。市救助管理站严格落实24小时值班制度，坚持“闻报即出、依法施救”，接待、救助、照料、寻亲、护送工作有序进行，分批多次护送滞站人员返乡，持续保持“低滞留率、高周转率”，2022年成功寻亲42人，并帮助他们与家人团聚。二是安全工作有效落实。定期开展安全和消防检查，尤其对重点区域进行隐患排查。省民政厅对我市民政安全工作历来非常重视，定期督导检查我市民政各领域的安全生产及疫情防控工作，即查即改，边查边改，消除隐患。三是2022年度“夏季送清凉”工作圆满结束。市救助管理站于2022年6月17日至2022年9月30日开展了为期近四个月的“夏季送清凉”专项救助工作。持续开展主动救助，尤其在高温天气、中秋节等节点，为街面露宿人员送口罩、防暑降温药品、月饼等食品，让他们感受到家的温暖和党委政府的关怀。“夏季送清凉”专项活动期间，共实施救助173人次，为受助人员购买返乡车票41张，护送返乡26人次，送医救治16人次，出动车辆110余台次，无一名流浪乞讨人员和露宿街头人员恶性事件发生。四是我市开展了第2个未成年人保护宣传月、第10个“救助管理机构开放日”等系列活动，积极开展“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升活动，持续做好未成年人救助保护工作以及家暴妇女庇护工作。

“寒冬送温暖”工作部署

加大巡查力度，开展主动救助。开展覆盖全城的集中街面昼夜巡查，按照“覆盖广、路线密、搜寻细”的要求，全员出动开展大规模的街面巡查、夜查行动，用行动提升救助管理工作的影响力，确保有需要的流浪乞讨人员和露宿街头人员能够得到及时救助。

严守疫情关口，筑牢疫情防线。街面巡查救助时，发现流浪乞讨和临时遇困人员，第一时间发放口罩、检测体温、劝导不要聚集，体温异常的按照疫情发现和上报流程进行处理，体温正常且经劝导愿意接受救助的，按照疫情防控要求进行接待救助，对不愿意接受救助的，发放救助食品、御寒物资以及救助联系卡，救助车辆返回后及时进行全车消毒。

发挥社会力量，健全发现机制。充分发挥爱心救助寻亲平台、志愿者、热心群众、出租车司机、环卫工人等社会力量作用，发动各方力量积极提供流浪乞讨人员救助线索，形成全社会共同参与救助工作的良好氛围。我们也将充分利用新设计安装的引导牌、电子屏幕、媒体、网站等载体，公布救助电话和救助原则，方便群众劝说引导和及时提供线索。

严格值班值守，提升保障能力。严格落实24小时值班值守制度，坚持“闻报即出”全天候提供救助服务。加强救助业务培训，提升业务水平和服务能力，确保人人关键时刻都能拉得出、用得上、做得好。

设临时救助点，服务端口前移。在火车站广场、城区主要劳务市场附近设立临时救助点，方便对有求助需求的流浪乞讨和临时遇困人员就近求助。在现场通过发放宣传资料、印有宣传标语的环保购物袋、救助食品、防寒药品、救助联系卡等物品，为临时遇困人员提供帮助，进一步提高市民对流浪乞讨人员救助管理工作的认知度。

淄博市民政局向广大爱心市民发出呼吁，如果您发现无家可归的流浪乞讨人员，请及时拨打24小时救助电话：8439999，或就近向派出所、街道办事处、社区居委会提供救助线索。但是，流浪乞讨人员中也存在着一部分不劳而获的职业乞讨者，他们对别人的劳动是一种无偿索取，对市民的同情心是一种伤害和亵渎，希望广大市民擦亮眼睛，学会对职业乞讨者说“不”。

来源：淄博市政府新闻办