九层之台，起于垒土。基层退役军人服务站是联系和服务退役军人的第一线，硬件建设水平、服务软实力都关系着服务退役军人“最后一公里”的速度、质量和效果。近年来，淄博高新区着力打造“有温度、有质感、有情怀”的退役军人服务站，全域推进全国示范型退役军人服务站建设。退役军人服务站建设注重从标准化阵地、多元化服务、长效化机制三方面着手，打造了一批基层退役军人服务站，实现精准服务。
建阵地 “老兵之家”有声有色
褪下军装，退役军人像繁星一样散落在民间，又汇聚在“老兵之家”——退役军人服务站
淄博高新区退役军人服务站坚持高标推进和突出特色，围绕“软硬件标准高、政治文化环境好、建档立卡覆盖全、星级服务效果好”的目标，对标先进单位，高起点谋划，高标准推进，不搞一刀切，结合实际，突出特色，全力建设好全国示范型退役军人服务站。按照时间节点，淄博高新区因地制宜的设置办公场所、强化文化元素、整理好档案资料、建设好宣传阵地，确保服务站开门服务、有人办事、实体运行，真正发挥应有作用。通过服务站建设，与退役军人互动交朋友、交心作亲人，强化思想政治引领，发挥好退役军人的作用，聚集支持村居发展的力量，促进村居各项工作协调发展，开创新的工作局面。
为推进服务站建设，创新性的开展“双包双联”工作，兵支书与经济薄弱村居结对帮扶，开展“组织联建”，加强党建引领，提升党组织的凝聚力；爱心企业和军创企业与经济薄弱村居结对帮扶，开展“产业联促”，支持服务保障体系基础设施配套，协助村居发展经济，打造特色产业。已累计投入30余万元，协助37个村居完成了服务保障体系建设。
目前，已建成全国示范型退役军人服务站107家，1家全省“红色精品”退役军人服务站，4家企业退役军人之家。
强服务 社会力量有力有为
“我们愿意为退役军人提供实实在在的服务，为退役军人提供岗位，也提供实实在在的购物优惠……”淄博高新区“崇军建业”服务单位签约暨退役军人赋能中心成立后，越来越多的企业加入“崇军建业”服务平台，企业负责人纷纷表示将为退役军人们送上切实的帮助和优惠。
近年来，淄博高新区高度重视退役军人工作，扎实落实各类优抚安置政策，坚决维护军人军属合法权益，让退役军人和重点优抚对象切实感受到党和政府的关爱。淄博高新区着力在社会化服务上加劲用力，打造了“军人全生命周期”社会化服务项目，赢得了社会各界的广泛赞誉。广泛听取社会各界特别是退役军人的意见建议，推出“崇军码”微信小程序，所有持证人员上传优待证和相关信息，即可按照原军兵种及个人爱好生成“专属”二维码，并赋予支付功能，实现了“崇军建业”服务平台和每一名退役军人的联通。将军创企业产品、退役军人优惠项目嵌入平台，壮大了山东“荣军联盟”力量，打造互联互通、互帮互促的“商业＋拥军＋公益”三维服务模式。
目前，高新区已有300余家企业、个体工商户主动入驻山东“荣军联盟”，推出了1000余项看得见、摸得着的贴心服务，实现了规模企业与小微企业并存、大商场与小业户同在、区内与区外同频共振，为退役军人“转身立业”提供更多保障。为了便于广大退役军人快速识别，山东“荣军联盟”所有会员在门店显著位置张贴“崇军建业服务单位”标识。淄博商厦和新玛特公司推出“拥军周”“惠军日”活动，移动公司推出特惠套餐，“拥军保”为700余名参保退役军人每人减免20元。这一系列措施，使广大退役军人得到了实实在在的实惠和温暖，感受到了尊崇和荣光。“崇军码”把优待证搬进了手机里，使优待证“活”了起来。退役军人无论走到哪里，无须随身携带优待证都能够享受优待，“崇军码”有了更强生命力。
如今，淄博高新区崇军企业越来越多，崇军队伍越来越强大的同时，39名“兵支书”逐步成为基层党建领头人、脱贫攻坚引路人、和谐稳定维护人、人民群众贴心人及退役军人表率。
选优配强专业骨干，组建基干民兵队伍，开展集中训练，提升后备力量应急应战能力。将优秀退役军人充实到村“两委”中，择优选聘作为后备干部设岗锻炼。村“两委”中现有39名“兵支书”、95名“兵委员”。淄博高新区成立山东老兵“新长征”志愿服务队，引导退役军人在应急救援、帮扶解困、乡村振兴、基层治理等方面发挥作用，打造保家护民“先锋队”。
抓落实 服务保障用心用情
“退伍不褪色，退役军人也是军人，作为一名军人就要不忘初心、牢记使命，这是我们终身的职责。”退役军人周怡臻作为淄博高新区退役军人服务保障工作的受益人，如今村村都有服务站，网格员经常的进行联系，有困难、有疑难问题，可以及时通过网格员和服务站进行反应，并能及时得到回应。
淄博高新区按照“网格覆盖全部退役军人、退役军人全部在网格中”的原则，将近万名服务对象全部纳入415个网格管理，网格进服务站，小网格大服务，做到入户到家、不漏一人，实现了服务体系与网格化管理的深度融合。实行“1+N”服务模式，由1名网格员联系多名退役军人、提供N件服务事项，建立困难帮扶、就业创业需求台账，一人一档、一人一策，精准落实，实现网格化管理进服务站、网格员服务入户到家，做到网格服务不漏一人。
此外，高新区不断提升退役军人服务质量，成立“关爱老兵”联盟，开展“情暖老兵·关爱帮扶”公益行动，持续拓展服务覆盖面，在全社会形成爱军拥军和关爱军人的鲜明社会导向，让温暖直达退役军人心底，让退役军人获得感成色更足。
来源：淄博市退役军人事务局
