3月3日，淄博市行政审批服务局召开政务服务提效争先工作推进会议，传达学习市纪委关于“齐风护航”优化营商环境专项监督检查和关于大力倡树“三提三争”持续深化“中梗阻”问题专项整治文件精神，对加强纪律作风建设，推动政务服务提效争先作出部署。党组书记、局长路玉田讲话。

会议指出，要把提高思想认识放在首位。一流的政务服务是打造良好营商环境的关键和支撑，政务服务大厅是为企业群众服务的窗口，服务质效的高低直接影响着社会各界对我市营商环境好坏的认知，工作人员直接面对办事企业群众，服务态度、服务方式、服务能力都是我市营商环境的形象体现，人人都是营商环境。

会议要求，为贯彻落实好省、市纪委要求，解决存在的问题，一要严守纪律规矩，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识、爱岗敬业的服务意识和依章办事的规矩意识。严格执行制度，时刻以良好的精神面貌和工作面貌树立窗口形象。强化“清廉窗口”建设，健全窗口内部监督体系，窗口负责人切实履行第一责任人职责，管好自己的人，办好份内的事。二要加速转变作风，继续深入开展“双亮双评”“三比三创”等特色党建活动，深化“三提三争”对标夺标行动，强化创先夺旗意识。推进“好差评”工作迭代升级，优化评价渠道，引导办事人员主动评价。做好12345政务服务热线反馈问题整改，充分发挥政务服务特邀监督员、第三方评估机构的作用。严格落实大厅巡查、红蓝榜通报、千分制考核等制度，强化监督检查。坚持问题导向，对照市纪委文件要求开展自查，对发现的问题坚决立行立改、整改到位。三要优化服务水平，增强内生动力，树牢“为民、便民、利民”宗旨目标，积极主动，耐心细致，热情礼貌，微笑服务。加强业务知识和技能培训学习，提高业务操作能力和办事效率，增强窗口内部人员业务通办能力。创新优化审批流程，大力推进“互联网+政务服务”，不断提高审批效能，以提效争先的实际行动为全市营商环境优化做出更大贡献。

市行政审批服务局及市政务服务中心领导班子成员、四级调研员、一级主任科员、各科室负责人及进驻市政务服务中心部门单位窗口负责人参加会议。

来源：淄博市行政审批服务局