股票代码 600016

2024年05月12日 星期日

线上线下同发力 公交服务提效能

摘要 今年6月以来,市公交公司相继开通幸福卡(老年卡)、退役军人卡、“三属卡”(烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属)线上年审服务,切实加强和改善保障特殊人群出行能力。

为深入开展“三提三争”活动,着力在提升社会效益、为民办实事上提效争先,今年6月以来,市公交公司相继开通幸福卡(老年卡)、退役军人卡、“三属卡”(烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属)线上年审服务,切实加强和改善保障特殊人群出行能力。

目前,市公交公司已累计审核发放幸福卡465081张、退役军人卡78609张,“三属卡”90张。持卡人只需通过手机进行相关操作,足不出户即可办理年审手续,解决了以往到现场排队办理年审的问题,有效实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。同时,公司积极联合张店区退役军人事务局、相关镇(街道)和社区开展“公交服务进社区 服务民生畅出行”活动,组织公交志愿者“面对面”为群众提供审卡及线上年审教学服务,用真情打通服务群众“最后一米”。

线上年审服务开通以来,已累计服务10000余人次,预计年内新增适龄老年人、退役军人、“三属”人员使用率将超过60%。下一步,市公交公司将持续保持“三提三争”的精气神,加快特殊人群电子公交卡的研发,把更高品质的公交服务送到群众的心坎上。

来源:淄博国资

编辑:王蓓蓓

版权声明

本文仅代表作者观点,不代表头等网立场。

如有版权异议,请点击查看免责声明