1月17日，存在听力障碍的亓大娘来到博山区人民法院诉服大厅立案。诉服中心工作人员第一时间在齐鲁手语小程序联系熟悉法律知识的手语老师，在手语老师的帮助下，工作人员详细了解了亓大娘的诉求，认真审核其提交的诉讼材料后进行立案。

这是博山区人民法院助残诉讼服务的一个缩影。博山区人民法院积极贯彻落实淄博中院《关于加强残疾人无障碍诉讼服务和诉讼权益保护的实施意见》，在诉服中心安装视障辅助读屏软件、手语在线APP，方便有特殊需求的当事人使用，并为残疾人设立了无障碍车位、无障碍通道、助听器、放大镜、拐杖、轮椅等服务设施。对来到诉服大厅办理业务的残疾人，指派专人陪同办理立案、缴费、参与调解等事项。2023年12月，博山区人民法院被山东高院表彰为“有爱无碍”诉讼服务示范文明岗。

下一步，博山区人民法院将坚持以人民为中心，不断完善司法为民服务体系，将无障碍诉讼服务贯穿立案、调解、诉讼、执行全过程，保障残疾人平等、充分、方便的参与诉讼活动，切实维护残疾人合法权益。

来源：博山区人民法院