消费“雾里看花” 维权“晕头转向”

“清空购物车”热潮刚刚退去，许多消费者不得不面对这样一个事实——自己面前可能潜伏着看不见、摸不着、理不清的消费陷阱。有消费者“雾里看花”，不知道与真实的价格、真实的服务隔了几层“毛玻璃”；有消费者被搅...

编辑:      2018-11-25 14:09:59

消费者告云南白药追踪：玩双重标准 美国出售的牙膏不见氨甲环酸

“美国在售的云南白药牙膏配料里面没有氨甲环酸，这是典型的双重标准。”11月20日，因质疑云南白药牙膏违法添加西药氨甲环酸，以及涉嫌虚假宣传、误导消费者，继而将云南白药集团股份有限公司(以下简称云南白药集团)...

编辑:      2018-11-21 11:09:39

胡萝卜日期标签后“挪”6天 盒马鲜生“标签门”被立案调查

针对盒马给胡萝卜更换新日期标签一事，上海静安区市场监管局11月19日表示，已对该事件立案调查，对盒马所有产品的标签情况进行检查，并对后续现场可能产生的投诉举报安排专人进行处理。盒马表示，此事暴露了管理漏洞...

编辑:      2018-11-21 09:32:56

8848手机后盖未用小牛皮构虚假宣传 经销商被判退款

一款名为“8848 M3尊享版智能钛金手机”的后盖皮质并非网络旗舰店宣传的“小牛皮”，经消费者起诉维权，北京朝阳法院11月5日作出判决，认定“8848手机官方旗舰店”构成虚假宣传，判决其退货退款。买上万手机发现不是...

编辑:      2018-11-07 10:03:28

超市卖的“手擀面”没有妈妈的味道 消费者起诉，获赔15.8万元

近日，有消费者质疑，超市里有些“手擀面”并不是消费者以为的手擀面，完全不是一个味儿。对此，记者进行调查后才发现，原来“手擀”只是个商标。为此，有消费者将企业告上了法庭，获赔偿共计15.8万元 。吐槽“手擀...

编辑:      2018-10-31 16:27:49

火锅店承诺办卡两个月免费吃 一周后被“吃垮”

59.9元办张“吃货卡”，两个月内免费吃火锅。这样的宣传海报是不是很诱人？这是江苏徐州一家火锅店在今年9月1日推出的促销活动，然而，仅仅施行了7天时间，商家却被“吃垮了”，活动也被叫停。不仅如此，活动执行期...

编辑:      2018-09-11 16:11:35

沂源县市场监管局：巧用微信解纠纷

近日，沂源县市场监管局通过微信成功调解了一起网络消费纠纷案。8月26日，沂源县市场监管局接到一起12345消费者投诉转办案件，工作人员在第一时间联系双方当事人，因为消费者是福建泉州人，口音较重，电话交流比较困...

编辑:      2018-08-30 15:43:18

沂源县市场监管局：七夕情侣节现场取缔三处非法抽奖促销摊点

近日，沂源县市场监督管理局接到一位消费者投诉，称在沂源七夕情侣节现场有人进行非法抽奖销售活动，利用抽奖的方式强卖商品。沂源县市场监督管理局执法人员接到投诉后，立即前往现场，经检查发现，不法分子所谓“抽...

编辑:      2018-08-23 16:38:32

修车途中遭遇坐地起价 沂源鲁村市场监管所调解一起汽车维修纠纷

近日，沂源县市场监管局鲁村市场监管所成功调解了一起汽车维修消费投诉案，为外地消费者及时解决了难题。贾某从外地到沂源出差，经过鲁村镇路段时汽车抛锚，贾某联系了一家汽车维修部，汽修处告知贾某维修费大约1000...

编辑:      2018-07-23 17:16:31

退订金就得退赠品惹纠纷工商局来调解

近日，淄博消费者王女士在居然之家二楼“tata木门”缴纳1000元套餐订金订购木门，商家赠送晾衣架，后因个人原因不想从此处购买木门，要求商家退还订金。商家答复，如若退还订金，需将赠品退还或从订金中扣除赠品费用...

编辑:      2018-07-17 17:39:23