

医院门诊部充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,积极推动党建与业务工作深度融合。在导医台、门诊大厅、自助挂号缴费处等患者流量大、服务需求集中的窗口设立“党员先锋岗”,要求党员佩戴党员徽章、亮明身份,主动为患者提供导诊、咨询、协助挂号缴费等服务。制定党员先锋岗服务标准,实行“首问负责制”和“限时办结制”,确保患者的问题能得到及时有效的解决。同时,开展“微笑服务”活动,提升医护人员服务态度;优化就诊流程,减少患者等待时间,让群众切实感受到“有温度、有精度、有速度”的医疗服务。

编辑:王蓓蓓