博山区退役军人事务局结合村（社区）“两委”换届工作实际，为进一步夯实优抚工作根基，提升退役军人服务保障队伍政策知晓率，确保各项优待抚恤政策精准落地、惠及于民，5月份在全区范围内集中开展"优抚政策学习月"活动。

坚持学深悟透，筑牢业务“基本功”。区退役军人事务局坚持“打铁必须自身硬”，活动前期专门制定并下发《优抚政策应知应会》，为全区退役军人事务系统工作人员配发统一的学习教材与实操指南。优抚科率先组织内部学习，对最新政策文件进行先期消化与精准把握。随后依托“全员干部上讲堂”活动，业务骨干走上讲台面向全局机关干部开展专题授课，帮助全体干部进一步明确优抚对象认定标准及补助发放流程等相关政策，有效提升了政策运用的专业性和准确性，为指导基层开展工作奠定了坚实的理论基础。

坚持全面覆盖，织密基层“服务网”。为推动政策宣讲向基层延伸，区退役军人事务局深入全区10个镇（街道）退役军人服务站开展全覆盖培训，区、镇（街道）、村（社区）三级退役军人服务体系工作人员共计300余人参加。培训采取“集中授课+自主学习”相结合的方式进行，授课内容紧扣优抚对象类别及认定条件、抚恤补助标准、优抚医疗政策、优抚对象年度确认等核心业务知识展开详细讲解，并现场解答基层工作人员在实际操作中遇到的难点、堵点问题。此次培训有效打通了政策落实的“最后一公里”，确保基层服务站工作人员能够熟练掌握政策口径，为辖区退役军人提供更加规范、便捷、高效的服务。

坚持学以致用，提升服务“满意度”。区退役军人事务局将以此次“优抚政策学习月”活动为契机，深化常态化联系、对接指导镇办工作机制，主动靠前了解退役军人的所思所盼，精准对接退役军人、优抚对象的实际需求，把各项政策转化为解难帮困的实际行动，持续巩固全区退役军人事务系统“懂政策、精业务、优服务”的良好氛围，推动基层服务保障水平实现整体跃升。