年以来，山东省桓台县索镇人民政府不断创新发展调解方法，立足建设和谐索镇实际，多措并举，积极开展行政调解工作，为社会经济发展提供安定有序的社会环境。一是群组调解。即针对矛盾复杂且涉及面广的，联合镇人民调...
近日，消费者王大娘的家属把一面绣有“秉公执法 人民公仆”八个大字的锦旗送到了淄博市张店区消保委，以表达自己对区消保委悉心为民维权、帮助挽回经济损失的感激之情。已经80多岁的王大娘在2016年11月份通过参加“...
近日，沂源县市场监管局通过微信成功调解了一起网络消费纠纷案。8月26日，沂源县市场监管局接到一起12345消费者投诉转办案件，工作人员在第一时间联系双方当事人，因为消费者是福建泉州人，口音较重，电话交流比较困...
为规范律师调解工作，保障调解质量，维护当事人合法权益，近日，山东省律师协会制定出台了《山东省律师协会律师调解管理办法》(以下简称《调解管理办法》)。《调解管理办法》是山东省律师调解工作首个行业规范，对律...
近日，沂源县市场监管局鲁村市场监管所成功调解了一起汽车维修消费投诉案，为外地消费者及时解决了难题。贾某从外地到沂源出差，经过鲁村镇路段时汽车抛锚，贾某联系了一家汽车维修部，汽修处告知贾某维修费大约1000...
7月20日，淄博市周村区工商局召开第二季度消费投诉信息公示情况通报会。会上，通报了今年第二季度以来，受理家具行业投诉及处理情况、相关案例及消费警示。第二季度，周村区工商局受理家具行业投诉共29起，涉及37家...
近日，淄博消费者王女士在居然之家二楼“tata木门”缴纳1000元套餐订金订购木门，商家赠送晾衣架，后因个人原因不想从此处购买木门，要求商家退还订金。商家答复，如若退还订金，需将赠品退还或从订金中扣除赠品费用...
为妥善解决社会纠纷，化解社会矛盾，稳定社会秩序，构建和谐社会，充分发挥行政机关在化解社会矛盾纠纷中的作用，淄川区采取三项措施，积极开展行政调解工作，取得了一定成效。一是加强信息沟通。加强行政调解工作信...
修车前，修理厂说顶多花1.2万元就能够把车修好；修车后，修理厂却说花了1.9万余元。如果遇到这样的情况，你会怎么办呢？近日，淄博市临淄区消保委成功调解一起汽车修理费用纠纷，保护了消费者的合法权益。5月28日，...
3月30日上午，山东省桓台县工商局通过集中约谈、集中调解的方式，针对桓台县某手机店的三起投诉进行了调解。2017年，该手机店为了促销，与北京某商城达成合作协议：该手机店每售出一台手机，由该商城提供等值积分—...
