近日，沂源县市场监管局通过微信成功调解了一起网络消费纠纷案。8月26日，沂源县市场监管局接到一起12345消费者投诉转办案件，工作人员在第一时间联系双方当事人，因为消费者是福建泉州人，口音较重，电话交流比较困...
为进一步加强辖区矛盾纠纷化解工作，索镇派出所民警深入辖区群众有效调节各类矛盾纠纷，有力维护辖区和谐。一是排查“有力”。民警深入群众，过走访、暗查、摸排等形式。全面深入开展矛盾纠纷大排查，及时发现化解各...
近日，沂源县市场监管局鲁村市场监管所成功调解了一起汽车维修消费投诉案，为外地消费者及时解决了难题。贾某从外地到沂源出差，经过鲁村镇路段时汽车抛锚，贾某联系了一家汽车维修部，汽修处告知贾某维修费大约1000...
近日，淄博消费者王女士在居然之家二楼“tata木门”缴纳1000元套餐订金订购木门，商家赠送晾衣架，后因个人原因不想从此处购买木门，要求商家退还订金。商家答复，如若退还订金，需将赠品退还或从订金中扣除赠品费用...
近期，淄博高新区的王女士在商场订购木门时，商家套餐中赠送了晾衣架。事后王女士改变主意，想退订金，而商家回应退订金必须退赠品。双方不能达成一致协议，王女士投诉后，淄博高新区工商分局对其进行了调解。网络配...
6月12日，中国消费者协会发布《关于积极参与最高人民法院意见反馈工作的通知》（中消协【2018】18号），要求各地消协（委员会）结合本地银行卡消费投诉热点、难点问题，从保护消费者权益角度，研提修改意见，共同完...
3月23日，79岁的陈女士参加了钻石商务大厦一家公司组织的外出旅游活动，活动中，陈女士坐在公司员工推的轮椅上，由于路面不平出现摔倒的意外情况。陈女士表示，事后公司处置冷淡，对手部骨裂等赔偿问题闭口不提。记...
近日，淄博市淄川区松龄路街道朱家社区两位居民因交通事故发生争执，最终经过警务助理的调解，双方握手言和。松龄路街道朱家社区警务助理朱森泽巡逻至朱家花园10号楼东头时，发现有两辆轿车发生刮擦，两车驾驶员互不...
修车前，修理厂说顶多花1.2万元就能够把车修好；修车后，修理厂却说花了1.9万余元。如果遇到这样的情况，你会怎么办呢？近日，淄博市临淄区消保委成功调解一起汽车修理费用纠纷，保护了消费者的合法权益。5月28日，...
近日，消费者张女士到高青县消费者权益保护委员会投诉，反映自己于2018年1月在县城某家具商场花费2万元购买了一套实木家具，可是送货到家后发现该家具并非新品，遂要求退货。但商家坚称所售家具是新品，不予退货。双...
