2020年，周村区消保委始终坚持以人民为中心，牢固树立消费者至上理念，通过消费教育宣传、投诉举报处理、加强组织建设、配合执法监管等工作，较好的完成了法定职责，提升了消费意识、维护了消费权益、优化了区域消费环境。
2月18日（正月初七），淄博市落实突破年动员大会在齐盛国际宾馆召开，会上，淄博市市场监管局进行了书面发言。
自2011年开始从事消保委工作以来，倪成学始终树立“消费者至上”的工作理念，以维护消费者的合法权益为己任，以“你没有走错门”的服务准则来受理消费者的咨询与投诉，把大量时间和精力都用在了调解投诉上。
2020年1月8日，家住在淄博的李女士向高新区消保委投诉称，她在微信上购买的眼贴使用后眼睛红肿，李女士怀疑那些眼贴存在质量问题，她想退货并要求赔偿造成的损失。
3月8日，第二届周村区消费者权益保护委员会第一次全体会议在区市场监管局六楼会议室召开。第二届周村区消费者权益保护委员会经区政府批准成立，是全省第一个以区政府名义成立的消费维权组织。
家住张店区的王先生在2019淄博汽车博览会上相中了某品牌一辆汽车，王先生到4s店提车时被告知必须在店内购买该车的全险才能提车，否则享受不到在车展上展出时的价格。
伊永新，现任沂源县市场监督管理局历山市场监管所所长。在26年的基层维权工作中，他是同事眼中的“伊能行”，更是维护消费者权益的“孺子牛”，被群众亲切地称为“胡同所长”。
3月5日，沂源县市场监管局在文化广场，举行了“守护安全，畅通消费”年主题宣传活动。
随着科技的发展、社会的进步，网络直播已经进入到千家万户，为积极推进新型网络企业消费维权建设工作，现向社会招募10名消费体验者，走进直播企业，开展消费体验。
1月26日，中国消费者协会公布了2021年消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”。
