淄博数百位老人身陷“免费试用”骗局 工商公安联手维权集中办理退货

12月19日，淄博市周村区工商局院内门庭若市，120多位大爷大妈排成了“长龙”，带着一车车净水器、抽油烟机、养生锅，挨个儿来到商家前退货……近日，周村区工商局、周村区消保委联合周村区公安分局经侦大队，成功处...

编辑:1019785092      2018-12-19 16:37:09

充卡容易退卡难 博山区市场监管局、区消保委提醒市民谨慎购买预付卡

近年来，预付卡消费在商业零售、住宿餐饮、教育培训、休闲娱乐等服务行业较为普遍，并呈现逐步扩大的趋势。这种营销模式在便利支付、促进消费等方面发挥了积极作用，但同时也存在商家不履行承诺、退卡难等诸多消费隐...

编辑:1019785092      2018-12-14 11:06:30

店面转让维修责任不履行引纠纷 桓台县消保委助消费者维权

5月，李女士从桓台某电动车商店购买了1辆价值2699元的电动车。9月份，李女士发现电动车的电池坏了，于是找到电动车经营者要求维修，却发现原来的经营者（经营者甲）已经停业，将店面及商品转给了另外一个经营者（经...

编辑:1019785092      2018-12-14 09:53:54

桓台：快递寄错难追回 六旬老太寻帮助

12月3日，消费者王女士向桓台县消保委反映，她通过某快递公司寄往广东的衣服被“寄丢了”。“我今年63岁了，这次是我第一次寄快递，真没想到会遇到这种情况。”王女士说。原来，王女士的儿子一家住在广东，老太太给...

编辑:1019785092      2018-12-14 09:01:16

淄博工商11月受理投诉1652件 为消费者挽回经济损失近60万元

12月11日，淄博市工商局发布2018年11月受理消费者投诉举报情况，当月共受理消费者投诉、举报、咨询1652件，为消费者挽回经济损失59.21万元。其中，售后服务、质量和合同问题是消费者投诉的焦点。受“双11”影响 网络...

编辑:1019785092      2018-12-13 15:26:44

外地蟹在湖水里“冲个澡”，竟摇身变成了阳澄湖大闸蟹

阳澄湖大闸蟹，味道鲜美，营养丰富，很多人在金秋时节都要品一品、尝一尝。据说，今年品尝阳澄湖大闸蟹的最佳时间是11月份，眼下网上销售十分火爆。有一家网店说，他们在11月11日当天就卖出5万件阳澄湖大闸蟹。有消...

编辑:1019785092      2018-11-27 14:19:38

消费“雾里看花” 维权“晕头转向”

“清空购物车”热潮刚刚退去，许多消费者不得不面对这样一个事实——自己面前可能潜伏着看不见、摸不着、理不清的消费陷阱。有消费者“雾里看花”，不知道与真实的价格、真实的服务隔了几层“毛玻璃”；有消费者被搅...

编辑:1019785092      2018-11-25 14:09:59

“消费潜规则”盛行，你“被套路”过吗？

人们在消费时经常遭遇一些“潜规则”，比如找搬家公司谈好价格却临时被告知要按楼层加价、买窗帘遭遇商家收打孔费等。所谓“消费潜规则”大多是商家的“不成文规定”，或所谓的“商业惯例”，消费者面对商家的这些“...

编辑:1019785092      2018-11-16 15:59:47

宜家“自爆”玻璃杯为何仍在无警示销售？

北京二中院近日对“宜家水杯爆裂炸伤女子”一案做出终审裁定，维持一审宜家赔偿伤者王女士各项损失共4万余元的判决。记者发现，不少网友反映宜家玻璃杯自爆的情况时有发生，而几款曾出现过“自爆”现象的玻璃杯至今...

编辑:1019785092      2018-11-13 16:58:23

欧派家居遭“炮轰”式质疑 售后服务“一塌糊涂”

欧派家居如今企业市值突破300亿元，可以算得上是家居行业中的佼佼者。但就是这样一家地位显赫的龙头企业，却频频被曝出质量问题。除了近日国家市场监管总局在《2018年第3批食具消毒柜产品质量国家监督抽查不合格企业...

编辑:1019785092      2018-11-08 16:41:23