2022年,全市市场监管系统通过12345热线、全国12315平台以及来函、来电、来访等渠道受理消费者投诉举报4.7692万件,同比下降4.02%,为消费者挽回经济损失1076.81万元
为纪念3·15国际消费者权益日,淄博市委宣传部、淄博市市场监管局、淄博市消费者权益保护委员会,将联合开展2023年纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动。
烧烤食品具有特殊的香味和酥脆的表皮,深受消费者的喜爱,但烧烤食品也存在一些食品安全风险,为使消费者吃的开心、放心、安心,张店区市场监督管理局向广大消费者作如下提示:
3月6日,在张店区商家村大集3·15消费维权宣传活动现场,来往的人络绎不绝、纷纷驻足观看,执法人员热情邀请农民朋友们参加3·15消费维权有奖答题活动
3月2日下午,周村区消保委青年路分会、青年路司法所、山东靖安律师事务所“消费维权法律服务站”走进凤鸣社区,开展3·15消费维权进社区活动。
3月1日下午,周村区消保委、区市场监管局开展“两个责任”落实、用药安全、3·15消费维权进校园系列活动。
3月2日上午,周村区市场监管局、区消保委组织电商行业行政指导和消费维权培训会。
市民张女士2022年6月份从博山某商城购买了一台洗碗机,自9月份开始,洗碗机使用后隔一天出现机内存在臭水的情况,前三次售后上门,并未找到故障原因。
2022年12月15日,消费者反映其前期在某火锅店充值3600元消费金,现该店停业,消费者希望协调退还剩余的未消费金额。
3月1日,周村区召开“三提三争开新局”主题系列新闻发布会第一场——周村区2023年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会