星级不仅是消费者身处陌生环境选择住宿的重要参考，还扩展为优秀服务品质的代名词。星级饭店的评定也并非“一劳永逸”。按照规定，饭店开业一年后可申请评定星级，经相应星级评定机构评定后，星级标志有效期为三年。...
电商平台的崛起让网络购物成为人们生活常态，但随之而来的却是一些令人防不胜防的网购陷阱，威胁“互联网+”时代的购物安全。“双11”“黑五”……随着消费者购物需求增加，电商App下载量和使用量也在增加，这也给一...
“清空购物车”热潮刚刚退去，许多消费者不得不面对这样一个事实——自己面前可能潜伏着看不见、摸不着、理不清的消费陷阱。有消费者“雾里看花”，不知道与真实的价格、真实的服务隔了几层“毛玻璃”；有消费者被搅...
一年一度的“双11”电商购物狂潮已经落下帷幕，但围绕在它周围的各种争议、思考和研究还远未结束。不论是媒体报道还是商家公告，每年“双11”都呈现出新的特点，但一个总的趋势是：交易额越来越大，参与人数越来越多...
近日，一位消费者曝光了国内十数家星级大饭店卫生乱象，令舆论一片哗然，也再一次深深刺痛了广大消费者的神经。尽管这已经不是这类问题第一次被曝光，但这次涉事企业覆盖面之广，星级之高，情节之恶劣，更令人瞠目。...
为进一步加强对公用事业、服务行业的社会监督力度，发挥社会各界特别是广大消费者的社会监督作用，促进企业履行社会责任，增强消费者维权意识，构建和谐消费环境，近日，博山区消保委在全区20家公用事业、服务业单位...
“美国在售的云南白药牙膏配料里面没有氨甲环酸，这是典型的双重标准。”11月20日，因质疑云南白药牙膏违法添加西药氨甲环酸，以及涉嫌虚假宣传、误导消费者，继而将云南白药集团股份有限公司(以下简称云南白药集团)...
禽畜市场近期出现跷跷板效应，猪肉价普遍下跌而鸡肉价连续上涨。尽管如此，业内人士认为，随着消费旺季的来临，猪肉价有进一步上涨空间，禽链行业景气度则有望持续至明年上半年。猪价格网数据显示，19日全国生猪均价...
“我今天下单购买了便携隔脏睡袋。”11月16日，在北京一家企业当销售经理的陈靓告诉《工人日报》记者，受近日网上一段关于国内一些五星级酒店服务员用脏浴巾擦杯子的视频影响，她先后购买了除菌湿巾、便携烧水壶等一...
今年的双十一正值周日，掀起了一阵全民网购狂欢。然而，好不容易过了优惠套路“奥数关”，购买到实惠的商品，商家却以商品缺货为由要求退款；更有商家以物流原因推迟发货，甚至不发货。双11后，消费者或将面临“被退...
