6月20日，淄博市政府新闻办公室组织召开“提升群众满意度”主题系列新闻发布会第二场，邀请市人力资源和社会保障局党组成员、副局长翟淑滨，就淄博市社会保障卡“民生一卡通”工作情况作简要介绍。
5月18日，淄博电子工程学校组织师生到西台社区开展“技术技能特色服务进社区·技能服务美好生活”活动，以更好地宣传职业教育，展示学校教育成果，服务社区居民。
8月9日，淄博首个政电合作便民服务室在周村东门路供电中心营业厅投入使用。
“以前来大厅办理业务，有一排齐胸的柜台，横在我和工作人员之间，总感觉被排除在外，心里堵的慌。现在，再次来到新大厅，让人眼前一亮，整齐的工装
5月30日上午，张店区首家“会客式”便民服务中心——和平街道便民服务中心正式揭牌启用。张店区委常委、副区长李冰
自“无证明城市”建设工作启动以来，体育场街道迅速行动，对照《清单》重新梳理服务指南，重塑业务办理流程，为基层群众办事提供最大便利。
在疫情防控常态化形势下，切实为群众打造一个高效、便捷、安全的政务服务环境，是便民服务开展的重中之重。
淄博吾悦广场开业前夕，淄博经开区行政审批服务局主动提供上门服务，并协调商场设置便民服务站，9天帮办代办各类业务75笔
为推动政务服务水平持续提升，张店区持续推进政务服务“好差评”工作向镇（街）村（社区）延伸，在打造10分钟“便民服务圈”提供便利服务的同时，推动一线服务窗口政务服务“好差评”公开工作
为全面提升全市基层政务服务能力，推动落实镇村便民服务“三个三模式”，11月18日，全市落实镇村便民服务“三个三模式”观摩现场会议在张店召开。淄博市行政审批服务局正县级干部张立志
