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王明亮调研张店区放心消费创建工作

发布时间:2020-07-22 14:55 来源:张店区市场监督管理局  作者:侯敏  编辑:王蓓蓓 
摘要 7月22日下午,淄博市市场监督管理局副局长王明亮一行人对张店区“放心消费创建”工作进行调研指导。

消费投诉电话
淄博市消保委
0533-3186315
张店区消保委
0533-2778315
淄川区消保委
0533-5183735
博山区消保委
0533-4160315
周村区消保委
0533-6171315
临淄区消保委
0533-7316315
桓台县消保委
0533-8163315
高青县消保委
0533-6960315
沂源县消保委
0533-7858315
高新区消保委
0533-3580315
文昌湖消保委
0533-6888315
经开区消保委
0533-7013905

7月22日下午,淄博市市场监督管理局副局长王明亮一行人对张店区“放心消费创建”工作进行调研指导,张店区市场监督管理局局领导刘华、乔朝晖陪同。调研组分别到淄博商厦、鲁中家具城、富尔玛家具广场开展现场调研,重点了解企业商品质量管理、服务意识、消费维权处理等方面工作情况。

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王明亮对该局放心消费创建工作给予了充分肯定,同时对今后工作提出了以下意见:

一是抓点扩面,延伸创建领域。在打造一批示范点的基础上,总结经验,抓好区域创建,把“放心消费创建”逐步延伸到市场、景区、街区,最终实现创建活动全覆盖。

二是督促经营者落实消费维权主体责任。以强化市场主体的质量安全责任和消费者权益保护责任为核心,落实经营者消费维权主体责任,营造创建活动氛围,推行线下“七日无理由退换货”制度,鼓励和引导落实先行赔付等制度,不断提高经营者的诚信度、商品服务的安全度、消费者的满意度。

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三是加强消费维权服务联络站建设。在有条件的企业,建立消费维权服务投诉站,提高投诉站的服务质量,实现消费维权阵线前移,力争提前化解消费争议,提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,营造放心消费环境。(侯敏)

关键词: 放心消费 王明亮 市场监管

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