4月6日下午，淄川公安分局商城路派出所民警收到了一份“突如其来”的礼物，一女士来到值班室窗口，将一盆草莓放下后便一溜烟地“逃跑”了，民警反应过来追出来时，女士早已离开。

4月6日12时30分许，市民陈女士焦急地来到商城路派出所求助称：自己女儿的手机丢了，希望民警帮忙找一找。

经过询问民警了解到，陈女士当天中午骑电动车带着女儿到淄川区中海国际大酒店南门附近的一家蛋糕店买了点心，半路上女儿发现装在上衣兜里的手机丢了，二人马上回到现场找，但是没有找到。

民警立刻调取监控帮助寻找，通过店内监控发现，陈女士和女儿买完点心出来骑电动车准备走，她女儿坐上电动车后座的过程中，抬腿的时候不慎将上衣兜里的手机顶了出来掉在了地上，随后被正巧经过的一辆出租车司机捡到。

民警通过出租车的车牌号码，辗转联系上了出租车司机王先生，王先生将手机送到了商城路派出所。

民警电话联系陈女士来领手机，于是出现了开头画面上暖心的一幕。