为规范律师调解工作，保障调解质量，维护当事人合法权益，近日，山东省律师协会制定出台了《山东省律师协会律师调解管理办法》(以下简称《调解管理办法》)。《调解管理办法》是山东省律师调解工作首个行业规范，对律...
近日，沂源县市场监管局鲁村市场监管所成功调解了一起汽车维修消费投诉案，为外地消费者及时解决了难题。贾某从外地到沂源出差，经过鲁村镇路段时汽车抛锚，贾某联系了一家汽车维修部，汽修处告知贾某维修费大约1000...
7月20日，淄博市周村区工商局召开第二季度消费投诉信息公示情况通报会。会上，通报了今年第二季度以来，受理家具行业投诉及处理情况、相关案例及消费警示。第二季度，周村区工商局受理家具行业投诉共29起，涉及37家...
近日，淄博消费者王女士在居然之家二楼“tata木门”缴纳1000元套餐订金订购木门，商家赠送晾衣架，后因个人原因不想从此处购买木门，要求商家退还订金。商家答复，如若退还订金，需将赠品退还或从订金中扣除赠品费用...
为妥善解决社会纠纷，化解社会矛盾，稳定社会秩序，构建和谐社会，充分发挥行政机关在化解社会矛盾纠纷中的作用，淄川区采取三项措施，积极开展行政调解工作，取得了一定成效。一是加强信息沟通。加强行政调解工作信...
修车前，修理厂说顶多花1.2万元就能够把车修好；修车后，修理厂却说花了1.9万余元。如果遇到这样的情况，你会怎么办呢？近日，淄博市临淄区消保委成功调解一起汽车修理费用纠纷，保护了消费者的合法权益。5月28日，...
3月30日上午，山东省桓台县工商局通过集中约谈、集中调解的方式，针对桓台县某手机店的三起投诉进行了调解。2017年，该手机店为了促销，与北京某商城达成合作协议：该手机店每售出一台手机，由该商城提供等值积分—...
为充分发挥行政调解工作作用，及时化解基层社会矛盾，保护群众合法权益，服务全镇经济发展，共创和谐社会，采取多种措施，确保行政调解工作落到实处。一是坚决落实行政调解工作“五个到位”。做到人员到位、机构到位...
为切实发挥行政调解在化解社会矛盾中的积极作用，山东省淄博市淄川区法制局推行“亲和、理智、入心、联调”八字工作法，不断提升了行政调解工作质量。
经司法部门审批，昨天，千龙、京东、360、搜狗、一点资讯、今日头条、快手、58同城等8家北京属地重点网站人民调解委员会正式成立。截至目前，北京市已有10家重点网站拥有人民调解组织。各网站将依据各自产品形态和提供的服务，开展矛盾纠纷化解。
