寒冬深夜，一名中年女子独自在外徘徊，路边加油站的工作人员见状十分担心，便向博山警方报警求助。

民警现场询问（加油站监控画面）

22日晚上11时许，博山公安分局八陡派出所接群众报警称，在辖区一加油站旁有名中年女子深夜一直在附近徘徊，可能有问题，民警接报后迅速赶到现场。面对民警的询问，该女子闭口不言，并且拒绝配合民警的工作，处警民警通过观察推测该女子应该是与家人发生争吵而离家出走。民警根据这一判断进一步与其沟通，但女子依旧不配合。

民警进行现场调解

考虑到天色已晚，处警民警通过联系指挥中心进行身份比对，发现该女子与一家住夏家庄派出所辖区的居民特征吻合，两地派出所值班民警经沟通后确认该中年女子确实是夏家庄社区居民，并且其家属也刚到派出所报案称该女子与家人失联，已经焦急寻找了很久，处警民警这才联系上女子的家人前来。据家属讲述，当天下午该女子与家人因家庭琐事发生争吵，一气之下离家出走，自己一个人徒步走出十余里远。当晚天气寒冷，如果没有加油站工作人员发现和民警的及时救助，该女子深夜独自在户外逗留可能会有意外发生。

民警现场对女子与家属的矛盾进行了耐心劝说，直到凌晨时分，女子与家人的矛盾终于解开，对自己做出的不理智行为十分后悔，并向处警民警和加油站工作人员表示歉意和感激之情。（刘方超 宋策）