2025年3月11日，深圳市山东淄博商会会长赵磊率队，联合深圳今日人才信息科技有限公司（以下简称“今日人才”）专家团队，赴淄博市人力资源和社会保障局开展“政务数智员工专题培训会”。此次培训聚焦人工智能技术在政务服务领域的深度应用，旨在推动淄博政务服务的智能化转型，为打造“数字政府”注入新动能。 

深圳市山东淄博商会长期致力于搭建两地资源互通桥梁，此前已促成多项产业合作与人才交流项目。此次引入的今日人才，是国内领先的人力资源科技企业，其研发的“数智员工”系统在深圳福田区政务场景中已成功落地，覆盖240项业务流程，成为全国数智政务的标杆案例。  

淄博市近年来加速推进“数字强市”战略，政务服务智能化需求日益增长。此次培训会以“技术赋能、效率革新”为核心，结合今日人才在AI人才匹配、智能流程优化等领域的技术优势，为淄博人社局及相关部门提供定制化解决方案。  

培训亮点：数智员工如何重塑政务服务？

1. 效率跃升：从“人力密集型”到“AI驱动型”

  今日人才的专家在培训中介绍，数智员工通过深度学习模型和大数据分析，可日均处理2万份简历或文件，效率是传统人工的40倍。在政务场景中，该系统可自动化完成政策咨询、材料初审、数据统计等重复性工作，释放人力投入复杂决策与创新服务。  

2. 精准匹配：破解“人岗错配”难题

  基于transformer架构的“今日人才大模型”，能够精准构建人才画像与岗位需求图谱，实现人岗智能匹配。例如，在就业服务领域，系统可快速筛选符合政策扶持条件的企业与个人，提升补贴发放和就业推荐的精准度。  

3. 成本优化：技术与制度的双重创新

  数智员工的年成本约为15万元，远低于传统人力资源开支，且通过标准化流程减少人为失误风险。深圳市福田区《政务辅助智能机器人管理暂行办法》的实践经验，为淄博政务数智化提供了制度参考，确保技术应用的合规性与可持续性。  

落地实践：从“试点”到“全域”的智能化蓝图。

- 场景试点：首期计划在淄博人社局的社保审核、人才引进、政策咨询等高频业务中部署数智员工，目标效率提升50%以上；  

- 生态延伸：结合淄博“智行淄博”等数字化平台，探索跨部门数据共享与智能协同，构建“一网通办”的政务服务体系；  

- 人才培育，今日人才同步启动“数智导师”培养计划，联合本地高校开展AI技能培训，为淄博储备数字化转型专业人才。  

未来展望：以数智化撬动城市治理现代化。

淄博市人社局相关负责人表示：“数智员工不仅是工具升级，更是服务理念的变革。通过‘人机协同’，我们将从‘被动响应’转向‘主动服务’，为市民和企业提供更高效、更温暖的政务体验。”今日人才团队则强调，未来三年将推动数智员工在政务领域的全面普及，助力淄博成为全国“数字政府”建设的示范城市。  

从“人工窗口”到“智能终端”，从“跑多次”到“零跑腿”，数智化浪潮正深刻改变政务服务的形态。深圳市山东淄博商会与今日人才的此次合作，既是深淄两地资源协同的典范，也为全国政务数智化转型提供了可复制的“淄博方案”。