8月25日，全区群众不满意事项整改提升工作推进会议召开，交流经验做法、安排部署下一步工作。市委副秘书长、一级调研员翟国梁，区领导路德芝、朱玉友等出席会议。

座谈会上，翟国梁对我区群众不满意事项整改工作给予肯定，并围绕“如何做好群众满意度工作”开展专题授课，分别从“提升认知、把握规律”“理清思路、找对方法”“务求实效、严守纪律”三个方面入手，结合自身工作实际和其他区县经验做法提出意见建议。

会议强调，要提升工作标准，始终以群众发自内心真正满意为根本目标，谋划和推进各项工作做到“快、准、好”，“快”是响应迅速、行动果断，“准”是找准问题、措施精准，“好”是成效扎实、群众满意。要聚焦工作重点，全面回应群众关切，紧盯群众不满意事项和迫切需求，覆盖市民投诉热线、走访调研等各类渠道反映的问题，建立全口径接收、全流程跟踪、全方位整改的工作机制，确保民生诉求“件件有落实、事事有回音”。要凝聚各方力量，坚持区、镇、村、企、群众五级联动，全面激发共同治理的强大合力。区大班子领导要主动深入一线调研，现场协调解决难题；区直部门要以“小切口”推动“大变化”，破解分管领域的突出矛盾；各镇街要对照既定路径，强化督导落实；村级要积极发动群众参与，同时引导企业力量支持基层治理，真正走进群众、倾听心声、检验成效。要全力做好人居环境、基础设施、物业服务、卫生健康、文化服务、基础教育、救助帮扶、社会治安、民生实事、市民投诉等具体工作，全力解决群众实际问题。

会前，与会人员先后前往金凤园小区物业服务提升项目、龙泽园社区便民广场改造项目和柳杭花园老旧小区改造项目现场进行实地观摩交流。

全媒体记者 季华阳 

特约记者 曲伟 郑福