户籍窗口是公安机关服务群众的“前沿阵地”，更是密切警民关系的“连心桥”。小小窗口，承载的是民心、民意、民情，体现的是忠诚、信念、担当。

“你好，我去年从外地嫁到这边，现在想把户口迁过来，我也不知道带些什么材料，就带了结婚证和户口本，你看看能帮我办理吗？”9月19日上午，辖区群众林女士来到科技园派出所户籍窗口办理迁户业务。由于林女士第一次迁户准备的材料并不齐全，科技园派出所坚持“一次性告知”原则，耐心向她了解情况和查看材料，即时“容缺”为其办理了落户手续，在最短时间内办结了该笔业务，高效的办理过程得到了林女士和其丈夫的一致赞扬。

科技园派出所户籍窗口“一窗通办”在落实“首问”“告知”责任基础上，针对广大群众涉及公安类信息查询佐证材料的需求，简化程序，强化内部网上查询、内部协作和内部信息交换工作机制，有效实现了“容缺”服务和“一站式”办结目标。