小小户籍窗口，连着万家民生。为切实解决高龄老人、残疾群众行动不便，无法到大厅办理身份证、户籍业务的难题，科技园派出所户籍窗口坚持把服务前移，打通为民服务“最后一公里”。

辖区群众刘大爷因身体原因长期居家，身份证到期一直未能更换，给办理医保、日常就医带来诸多不便。户籍民警了解情况后，主动预约时间，携带设备上门服务。现场耐心调整坐姿、采集人像，逐项核对户籍信息，顺利完成身份证受理业务。同时向家属讲解领证、邮寄相关流程，免去群众往返奔波之苦。

户籍工作无小事，细微之处见初心。科技园派出所户籍窗口始终坚持特事特办，落实上门办证、预约服务，把窗口搬到群众家中，用实实在在的便民举措，让公安服务既有力度，更有温度。