从3月7日召开的淄博市工商和市场监管工作会议上了解到,2018年度淄博市将以消费维权为重点,在更好服务人民日益增长的美好生活需要上下更大功夫。
近日,中共淄博市委宣传部、淄博市消费者权益保护委员会联合印发《关于扎实做好2018年3•15国际消费者权益日纪念活动的通知》。
近日,淄博市工商行政管理局、淄博市消费者权益保护委员会联合印发《关于开展“品质消费维权年”工作的意见》。
为深入开展2018年3·15国际消费者权益日纪念宣传活动,大力宣传“品质消费 美好生活”消费维权年主题,3月1日,淄博市消保委、市工商局走进《消费面对面》直播间,现场接听听众咨询投诉,为广大消费者解疑答惑,倡树...
在3·15国际消费者权益日到来之际,3月1日,由菏泽市工商局、市消费者协会、市个体私营企业协会主办的“品质消费美好生活”2018年菏泽市3·15国际消费者权益保护日主题活动在市电视台演播大厅成功举行,同时启动了为期一年的“放心消费在菏泽”及“文明诚信示范企业、文明诚信个体工商户”创建活动。
017年,深圳市、区消委会共接受消费者投诉113100宗,比2016年的83553宗增长了35.36%。“315消费通”系统来源投诉65065宗占比58%,12315电话来源投诉45888宗占比41%,可见“315消费通”系统已经成为消费者投诉主要方式。
本月受理投诉709件,环比增长36.08%;举报59件,环比下降52.03%;咨询192件,环比下降93.55%。本月为消费者挽回经济损失金额为3.96万元。
淄博市工商局12315申诉举报指挥中心2017年12月份受理消费者的投诉、举报、咨询共计3623件,环比下降16.06%。本月共受理投诉521件,环比下降2.8%;举报123件,环比下降6.03%;咨询2979件,环比下降18.7%。本月我中心为消费者挽回经济损失金额为103.44万元,环比增长43.15%。
2018年1月18日,中国消费者协会在京公布2018年消费维权年主题为“品质消费 美好生活”。
春节假期,湖北省工商部门12315平台接收、处理消费者投诉878件,比上年增加263件,增幅为42.76%;截至2月21日,已为消费者挽回经济损失22.67万元。