2021年1至12月共受理投诉与举报4500个，其中：受理12345投诉举报共计3515个，全国12315互联网平台778个，来电来人202个。
新春佳节将至，为保障全市人民过一个平安祥和的春节，淄博市市场监督管理局、淄博市消保委提醒广大消费者和餐饮服务经营者注意防范食品安全风险，预防食源性疾病发生。
为保障公众度过平安、祥和的春节，淄博市市场监管局提醒广大市民在选购节日食品时，注意以下方面：
为优化营商环境，保障消费市场稳定，高青县市场监督管理局针对消费热点难点问题，对消费维权领域的重点企业和商户进行了“约谈”
过了小年就是年，春节越来越近，一些商品和服务开始不同程度的涨价。尤其是洗车、理发及定制加工等与与消费者生活密切相关服务价格涨价较大，周村区消保委、区市场监管局提醒广大消费者进行选择消费。
为切实净化春节期间消费市场环境，更好保护消费者合法权益，1月24日，淄川区市场监管局召开全区春节消费投诉行政约谈会，6家消费领域的重点企业和商户代表参加了会议。
1月21日下午，淄博经开区市场监管局召开侵害消费者权益行为行政约谈会，13家消费维权领域的重点企业和商户代表参加了会议。
为增大消费透明度，促进公平消费，1月18日，周村区消保委与市广播电视台品质消费栏目来到山东森堡家具进行软体家具商品消费体验活动。
1月14日上午，一场 “零跑腿”的消费投诉处理在沂源县市场监管综合服务中心一楼消费维权中心行政调解室顺利完成。这是沂源县市场监管局利用全国12315“云端调解室”处理的首例消费投诉。
又是一年春节将至，年味气息渐浓，为了让广大消费者度过一个平安、祥和的新春佳节，淄博市消费者权益保护委员会特此提醒，请做个聪明消费者 过个欢乐祥和年！
