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张店区市场监督管理局、张店区消保委召开家用电器售后维修行业约谈会

为全面加强家用电器售后维修市场监督管理,规范家电售后维修服务业市场经营秩序,在前期进行摸排调查的基础上,4月17日,张店区市场监督管理局、张店区消费者权益保护委员会联合召开家用电器售后维修行业约谈会,辖...

编辑:1019785092      2019-04-18 15:07:55

中消协深度剖析汽车消费维权五大痛点 呼吁建立行业信用约束机制

随着维权女车主和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议,奔驰车漏油事件即将落下帷幕。但汽车消费维权难问题值得社会公众深入讨论和全面反思。4月17日上午,中国消费者协会在京举办“推动解决汽车消费维权难...

编辑:1019785092      2019-04-18 09:28:00

中消协回应奔驰女车主维权:汽车金融服务费应明码标价

近期,奔驰女车主维权事件引发社会广泛关注。针对汽车消费领域的突出问题,4月17日上午,中国消费者协会在京举办“推动解决汽车消费维权难座谈会”,就汽车销售中的金融服务等费用收取、汽车消费者维权难的解决等问...

编辑:1019785092      2019-04-17 09:46:26

乱收服务费、强制购保续保、混淆金融概念…… 汽车消费市场的“水”有多深?

从发动机漏油寻求售后无果、到莫名而来的金融服务费,随着“西安奔驰女车主维权”事件的不断升级,有关汽车销售领域的乱象引发社会热议。在汽车这一“国民级”消费产品的买卖中,究竟还暗藏多少猫腻?买车变成租车?...

编辑:1019785092      2019-04-17 10:22:15

坐引擎盖上维权的女车主与奔驰和解 这事完了吗?

据西安市市场监督管理局16日晚间消息,哭诉维权的西安奔驰女车主W女士(化名),和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。此外,记者从西安高新区市场监管部门了解到,涉事车辆有关质量问题已进入鉴定程序,...

编辑:1019785092      2019-04-17 09:09:58

遇汽车销售欺诈咋维权?消费者或可要求3倍赔偿

汽车消费纠纷一直是消费热点问题,有关汽车销售欺诈问题更是社会关注的焦点。日前,国家市场监管总局就《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》修订稿向社会征集意见。当前,汽车销售欺诈问题主要涉及哪些方面?消...

编辑:1019785092      2019-04-16 14:01:01

人民日报:遇汽车销售欺诈,可要求3倍赔偿

汽车消费纠纷一直是消费热点问题,有关汽车销售欺诈问题更是社会关注的焦点。日前,国家市场监管总局就《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》修订稿向社会征集意见。当前,汽车销售欺诈问题主要涉及哪些方面?消...

编辑:何海丽002      2019-04-16 09:43:07

张店区市场监管局一季度受理消费者投诉、举报、咨询2295件,挽回经济损失45万元

为建立消费投诉公开公示制度,保障消费者知情权,强化社会舆论监督,引导经营者自律,4月15日,张店区市场监督管理局集中公示2019年一季度消费投诉信息。2019年一季度共受理消费者投诉、举报、咨询2295件,其中,受...

编辑:1019785092      2019-04-15 17:09:42

三问奔驰车主维权事件:服务费进了谁腰包?能否三倍赔偿?

近日,一名女子在4S店坐奔驰车上哭诉维权的视频引发舆论广泛关注,14日围绕该事件成为微博热搜的话题就达七条之多。据女车主哭诉,她购买了一辆66万元的奔驰车作为自己30岁的生日礼物。然而新车还未开出4S店,就发现...

编辑:1019785092      2019-04-15 15:35:47

3月淄博受理投诉、举报、咨询1913件,挽回经济损失31.99万元

近日,淄博市市场监管局发布了2019年3月份消费者投诉举报情况。3月份淄博市市场监督管理(原工商)系统共受理消费者投诉、举报、咨询1913件,为消费者挽回经济损失31.99万元。售后服务、合同和质量是消费者投诉的焦...

编辑:1019785092      2019-04-12 15:06:13