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张店区市场监管局一季度受理消费者投诉、举报、咨询2295件,挽回经济损失45万元

为建立消费投诉公开公示制度,保障消费者知情权,强化社会舆论监督,引导经营者自律,4月15日,张店区市场监督管理局集中公示2019年一季度消费投诉信息。2019年一季度共受理消费者投诉、举报、咨询2295件,其中,受...

编辑:1019785092      2019-04-15 17:09:42

三问奔驰车主维权事件:服务费进了谁腰包?能否三倍赔偿?

近日,一名女子在4S店坐奔驰车上哭诉维权的视频引发舆论广泛关注,14日围绕该事件成为微博热搜的话题就达七条之多。据女车主哭诉,她购买了一辆66万元的奔驰车作为自己30岁的生日礼物。然而新车还未开出4S店,就发现...

编辑:1019785092      2019-04-15 15:35:47

3月淄博受理投诉、举报、咨询1913件,挽回经济损失31.99万元

近日,淄博市市场监管局发布了2019年3月份消费者投诉举报情况。3月份淄博市市场监督管理(原工商)系统共受理消费者投诉、举报、咨询1913件,为消费者挽回经济损失31.99万元。售后服务、合同和质量是消费者投诉的焦...

编辑:1019785092      2019-04-12 15:06:13

质量无保障、配件乱收费 维修服务的“坑”你掉过吗?

维修服务对于人们的生活来说必不可少,然而这个领域存在的各种“坑”常常让消费者头痛不已。此前,3·15晚会曝光了一系列售后服务黑幕,提及多个行业和品牌。你遇到过售后服务黑幕吗?上周,中国青年报社社会调查中...

编辑:1019785092      2019-04-11 16:13:42

智能电视自带广告无法关闭 涉嫌侵犯消费者权益

“为什么开个电视要先看这么长时间的广告?”近日,西安的王新和先生在为新家选购电视时发现,现在市面上主流的智能电视基本都带有开机广告,时长少则五六秒,多则20秒,且无法选择跳过。可以连接互联网的智能电视逐...

编辑:1019785092      2019-04-10 15:17:59

市场监管总局开展“守护消费”行动 打击侵害消费者个人信息违法行为

近日,市场监管总局办公厅印发通知,决定于4月1日至9月30日,在全国范围内部署开展“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行为专项执法行动,重点打击侵害消费者个人信息违法行为。在日常生活中,消费者经常会遇...

编辑:1019785092      2019-04-10 14:29:21

沂源县市场监管局开展消费维权 走进社区和老年大学活动

4月3日,沂源县市场监督管理局消保科走进历山社区和沂源县老年大学,给“春风志愿者服务队的老年人”上了一次别开生面的消费维权知识讲座活动。工作人员利用PPT讲座、实物展示、散发宣传材料、观看视频等多种形式,...

编辑:何海丽002      2019-04-04 14:10:39

保健食品标签将设特别提醒区 明示“本品不能代替药物”

近年来保健品虚假宣传屡禁不止,甚至有高血压、糖尿病老人误信后擅自停药,把保健品当药吃。国家市场监督管理总局新闻发言人于军3月29日在例行发布会上表示,下一步将在保健食品标签上设置特别提醒区,特别提醒消费...

编辑:1019785092      2019-03-30 16:38:23

沂源县市场监管局:“食品安全进校园”,筑牢校园食品安全防线

为切实加强校园食品安全,营造文明、健康、整洁的校园就餐环境,近日,沂源县市场监管局开展了“食品安全进校园”系列活动。宣讲团首先传达了“全国校园食品安全工作电视电话会议”精神,强调做好校园食品安全工作必...

编辑:1019785092      2019-03-27 15:34:39

淄博市张店区市场监督管理局:平安校园行 我们在行动

为进一步提升广大青少年学生的食品安全自我防范能力,鼓励学生积极参与食品安全共治,淄博市张店区市场监督管理局组织开展了“平安校园行”系列活动。一是开展食品安全校长进校园活动。执法人员作为“食安校长”走进...

编辑:何海丽002      2019-03-23 08:40:03