张少锋(右)有个“团长老哥”的称呼，对退役军人，他总是有操不完的心

“我自己当了22年的兵，‘为人民服务’这句话早已经刻进了骨子里。何况我现在是在为与我同样当过兵的人服务，这种亲切感旁人无法体会，这种责任感也格外厚重。”2012年8月，张少锋从青岛流亭91206部队转业到惜福镇街道退役军人服务站工作。工作7年来，他先后走访了退役老兵2000余人次，为他们带去关怀和帮助，在就业、生活方面给予及时帮助，为惜福镇街道所有退役老兵打造了一个温暖的家园。

奔走在服务路上的“团长老哥”

“刚转业时其实有很多工作选择，但是当我看到退役军人服务站的工作时，我立马觉得我就该干这个。”张少锋想为同在前线奋斗过的老兵们服务，让他们在退役后能够得到满意的安置。但是，这份工作远没有张少锋想得轻松。

刚开始接触退役军人服务站的工作时，张少锋有点无从下手。“我退役之前也有查过一些关于退役军人待遇的政策，但是很片面。相较于工作需要学习的政策知识，真的是冰山一角。”吃透政策并不简单，为此，张少锋不知道熬了多少个通宵，也不知做了多少笔记，对政策逐字逐句地分析，将每条政策熟记于心。“不学不行，不学透摸清也不行。必须在符合政策的基础上最大化地为他们争取利益。”

因为同样是退役军人的身份，张少锋格外能体会他们的需求，他总是尽最大能力帮助他们解决难题。霞沟社区有一位退役军人，因在部队受过伤，退役两个月后旧疾复发，一直需要治疗。但因为退伍档案鉴定中填的身体健康，所以无法享受到伤残待遇。为了这件事情，张少锋没少奔波，为他申请了街道慈善救济，申请了退役军人临时救助。去年退役军人事务局成立之后，张少锋将整理好的材料提交到局里，为其申请了伤残鉴定。“今年他就能享受到补助待遇。把这件事情处理好，也算是了了我心头的大事，要不然我一直记挂着。”

正是这样一桩桩一件件为退役军人操劳的事，张少锋用自己的实际行动获得了街道退役军人的认可，老兵们都亲切地称他为“团长老哥”。

有苦有泪，但无悔

“退役军人服务工作最大的难点在于各项优抚政策的落实。现在政策不断更新，每出一项政策都要推下去，并且推到位。”为了能够加强与退役军人的联系，张少锋建立了一周一联系、一月一见面、半年一座谈的经常性沟通制度，他不断穿梭在各个社区。即便有不理解、有拒绝，他仍不退缩，一次不行两次，两次不行三次，每次登门拜访，他都以最真切的态度，最终慢慢温暖了每一位退役老兵的心。

2017年，山东省提出了十一条措施，切实做好全省退役士兵安置于权益保障工作。要求对之前非个人原因尚未安置的退役士兵进行再次安置，需要签订选岗确认书。惜福镇街道一共有74位符合条件的退役士兵，张少锋挨个做他们的工作。有一部分退役士兵在外地工作，张少锋就跑到他们的工作所在地去与他们交流。两个月的时间，张少锋经常加班到深夜，听退役军人的需求，为他们协调解决难题。最终，所有的退役士兵全部签订选岗确认书。

一路下来，有艰辛、有喜悦、有酸涩、有感动。但张少锋从未后悔过选择这个职业。他将每一位退役士兵当做自己的战友、朋友，用自己的耐心、热心、诚心温暖着每一个人。而他始终满怀激情，在为退役士兵奔波的路上讲述着自己的初心故事，展现着自己的责任与担当。“生命不息，战斗不止。我将继续在为退役军人服务的道路上迈出坚实的脚步，让他们满意。”张少锋如是说。