为保障2020—2021季供暖工作正常进行，市热力集团所属供暖企业定于9月8日开始收取供暖费。淄博市热力集团有限责任公司是今年组建的以从事供热服务为主业的市属国有企业集团，现辖淄博热力有限公司和淄博市环保供热有限公司两家供暖子公司。需要注意的是，不打算用暖的用户，需要在10月15日前向供暖单位提出停暖申请,淄博市环保供热有限公司今年不再实施物业代收供热费。

收费标准

城区居民供暖价格按套内建筑面积22元∕㎡。居民家庭安装小型换热器设备，按照每个换热器每供暖季收取300元供暖费。供暖期为120天，即自2020年11月15日至2021年3月15日。

收费时间

市热力集团所属供暖企业供暖收费期自9月8日—10月31日，其中，淄博热力有限公司开发区营业点自10月9日—10月31日。期间公休、节假日正常收费。

收费时间：上午08：30-12：00；下午13：30-16：00

缴费方式

淄博热力有限公司

1、营业厅缴费

营业厅缴费用户须持缴费信息卡，现金或刷银联卡缴费；首次领取供热缴费卡要先电话联系供热区域分公司，带居民身份证免费领取；若缴费卡丢失，可直接前往营业厅交纳工本费补办。

2、网络缴费：（1）银行缴费 （2）微信缴费 （3）支付宝缴费

3、注意事项

（1）逾期缴费的用户开阀时间将在缴费后1-2个工作日内另行确定。

（2）串联用户、供热管道已断开的用户、公建用户：按辖区划分至热力公司指定收费地点缴费。

（3）居民用暖报停条件及方式

今年不准备供暖且供暖设施可分户关闭的用户，应于10月15日前向供暖单位提出停止供暖申请，经供暖单位审核同意后，办理停暖手续。

报停方式：①现场报停 ②电话报停 ③微信在线报停

淄博市环保供热有限公司

1、营业厅缴费

（1）凡在营业大厅缴费用户须持供热缴费卡缴费；往年未领供热缴费卡用户须持房产证免费领取。

2、网络缴费：（1）微信缴费 （2）支付宝缴费

3、注意事项

（1）淄博市环保供热有限公司今年不再实施物业代收供热费，为确保用户能及时办理业务，请用户提前错峰缴费。

（2）居民用暖报停条件与报停方式

今年不准备供暖且供暖设施可分户关闭的、上供暖季正常供暖的用户，应于10月15日前向供暖单位提出停止供暖申请，经供暖单位审核同意后，办理停暖手续。

报停方式：①现场报停 ②网上报停 ③微信报停