一天早上，我像往常一样进行着床头交接班。来到10床，“昨晚睡得怎么样啊？”“还行吧。”10床患者伊师傅几天前刚做了造影检查，他有气无力的回答道，我却看到了他的黑眼圈。“我是您的责任护士小王，今天还是常规输液，您要多注意休息啊！”“伊师傅做的造影结果不太理想，医生建议他放支架，这几天一直没和家人商量好所以很纠结。”另一名护士说。

忙碌的一天很快就过去了，我交完班后来到伊师傅的病房，主动询问了他的挂心事，果然是因为放支架的问题。我耐心地听他讲完后，告诉他之所以做出这样的治疗方案，是医生经过一系列的分析后才做出的决定，而且经过医保改革后支架的费用降了很多。只有身体好了家人才不担心，这也是您给家里减轻负担呀！经过一番交流，伊师傅紧皱的眉头终于舒展开来，他深深地叹了一口气说：“听你给我说了这么多，我终于解开心结了，我决定听医生的！”

两天后，伊师傅顺利进行了冠脉支架植入术，术后身体状况稳定。3月14日是他出院的日子，上午11点，伊师傅来到护士站和我们道别，当我从病房走出来时，他看到我突然站直向我深深地鞠了一躬，我很感动，也很意外，当他抬起头时已是满眼泪花。“别的不多说了，我出院了，会好好注意身体的，王护士！”说完伊师傅走出了病区。我半天才缓过神来，真没想到他会有如此举动，我内心感慨万千，几度哽咽……

曾经我们认为只要重视生命体征的监测和护理流程的完善，就能给患者带来最好的康复。不过，经历了这件事情之后，我觉得对于患者我们除了给予至亲至爱的关怀以外，还应该与他们开启不是亲人胜似亲人的沟通模式，长此以往才能改变患者面对疾病时的焦虑状态，使其早日康复！

作者：王斐，淄博市中西医结合医院心血管病科主管护师，从事护理工作15年。