近日，中国国际贸易促进委员会商业行业委员会公布“促进营商环境优化解决方案”名单，沂源县市场监管局报送的《创新“统一指挥+AI智能”数据自流动体系 营造精准高效、规范透明、可预期的法治营商环境》案例成功入选“营商环境促进最佳实践案例库”。 该案例构建的智慧监管模式，是我市在智慧化监管领域的创新实践，为全市乃至全国营商环境优化提供了有益借鉴。

创新监管模式

从“多头跑”到“一次办”

“叮——您有新的联合检查任务，请查收。”沂源智慧市场监管指挥中心内，巨型电子屏上数据流实时刷新，工作人员轻点鼠标，某超市的投诉记录、检查历史、风险等级即刻清晰呈现。

“现在‘一张网’统筹，一次上门能办多件事。”中心负责人李俊峰指着屏幕介绍，沂源县市场监管局成立智慧市场监管指挥中心，打破部门壁垒，将分散职能“拧成一股绳”。

指挥中心大屏上，不同颜色光点代表不同市场主体，闪烁频率对应监管优先级。“红色是高风险企业，系统自动推送联合检查任务。绿色是低风险企业，实现‘无事不扰’。”李俊峰点击一个红色光点，该市场主体的登记信息、许可信息、检查结果等瞬间弹出。

“一张网”体系

实现监管服务双提升

“以前怕各部门轮番检查，现在一次上门就把食品安全、特种设备、信用监管等事全办了。”沂源县某餐饮企业负责人李女士感慨，如今，检查计划和完成事项都清晰明了，企业对监管安排一目了然。

这源于沂源县以权责清单为核心构建的智慧监管“一张网”任务清单。“从企业视角梳理出1506项监管事项，明确‘清单之外无检查’。”工作人员手持的任务清单上，联合检查的部门、事项和流程一目了然。目前，该体系已覆盖监管对象11352户，完成任务64706项，平均单次入企可办5.7件事。

“五维百项”评价

推动监管精准化透明化

“这家超市投诉量连续三个月居高不下，系统已触发重点监管预警。”指挥中心内，工作人员指着“五维百项”评价体系的热力图说。李俊峰给记者解释，100多项指标像“显微镜”，能精准定位问题根源。

针对34家高投诉企业，系统自动生成“健康档案”，整合数据形成综合评价。“以前靠经验，现在用数据说话。”李俊峰举例，某超市因投诉量高被标记后，通过系统可以协调多部门联合检查，更快速、高效解决经营过程中的不规范问题。

数据自流动

智慧监管惠及更多市场主体

“扫码入企，全程留痕。”某食品加工厂内，执法人员扫描企业二维码，检查任务、标准、历史记录即刻显示。这是“六统一”管理的一环，从备案到评价全流程线上化。

更智能的是数据自流动体系。“互联网+明厨亮灶”平台上，AI实时监控后厨，发现员工未戴厨师帽，系统自动推送提醒给企业和监管人员。“从被动整改到主动预防，企业合规成本降了不少。”李俊峰说，目前已打造十多个数据自流动场景，实现“无感式”监管。

良性互动的监管生态，让沂源市场活力持续迸发。今年市场主体满意度提升至98%。如今，青岛、泰安、滨州等地市有关区县市场监管部门已先后组团前来交流学习。

入选国家级案例，是对“用数据跑路代替企业跑腿”理念的肯定。据悉，沂源县将拓展更多应用场景，让智慧监管惠及更多市场主体。