017年，深圳市、区消委会共接受消费者投诉113100宗，比2016年的83553宗增长了35.36%。“315消费通”系统来源投诉65065宗占比58%，12315电话来源投诉45888宗占比41%，可见“315消费通”系统已经成为消费者投诉主要方式。
本月受理投诉709件，环比增长36.08%;举报59件，环比下降52.03%；咨询192件，环比下降93.55%。本月为消费者挽回经济损失金额为3.96万元。
2月4日，淄博市工商局上线市电台“政风行风热线”节目，市工商局局长刘波带领广告科、消保科、信用科、企业注册局负责人进入直播间，办公室、人事科、消保科有关人员进入导播间，积极解答、处理节目中群众的咨询、投诉。
淄博市工商局12315申诉举报指挥中心2017年12月份受理消费者的投诉、举报、咨询共计3623件，环比下降16.06%。本月共受理投诉521件，环比下降2.8%；举报123件，环比下降6.03%；咨询2979件，环比下降18.7%。本月我中心为消费者挽回经济损失金额为103.44万元，环比增长43.15%。
春节假期，湖北省工商部门12315平台接收、处理消费者投诉878件，比上年增加263件，增幅为42.76%；截至2月21日，已为消费者挽回经济损失22.67万元。
根据全国消协组织受理投诉情况统计，2017年全年全国消协组织共受理消费者投诉726,840件，解决552,398件，投诉解决率76%,为消费者挽回经济损失51,639万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4,898件，加倍赔偿金额825万元。全年接待消费者来访和咨询121万人次。因有共享单车企业无偿付能力，不能及时退还押金，引发全国性群体投诉，投诉解决率受此影响较上一年有所下降。
2018年2月8日，《最高人民法院关于适用的解释》（法释〔2018〕1号）（以下简称《行诉解释》）正式施行。为此，最高人民法院召开新闻发布会，就《解释》的起草情况、主要内容和贯彻执行作了简要介绍和说明。
2月11日，淄博市工商局12315申诉举报指挥中心发布今年1月份受理消费者的投诉、举报、咨询情况。当月共受理960件，为消费者挽回经济损失金额为3.96万元。日用百货类投诉高居投诉首位。1月份，淄博市12315申诉举报指挥...
春节将至，山东省淄博市淄川区住建局严格按照市住建局和区政府的工作部署，认真落实相关政策法规，进一步提高工作作风，践行一线工作法，为彻底排查建筑工程存在拖欠隐患，多措并举全面开展工作。今年以来，该局成立...
近日，淄博尚文苑小区的业主拨打12345热线投诉物业私自提高物业费，结果自己的电话却被公布出来。“由于部分业主近期投诉政府部门导致物业无法正常服务，如遇物业服务相关事宜请于以下电话联系……”7月31日，张店区...
