6月7日下午，淄博市政府市民投诉中心市长专线电话室荣获全国青年文明号授牌仪式举行。团山东省委副书记袁良为市民投诉中心授牌，淄博市委常委、副市长杨洪涛讲话，授牌仪式由淄博市政府秘书长董云波主持。
2016年，淄博市工商局12315申诉举报指挥中心共受理消费者咨询36868件、投诉4015件、举报1146件。其中，受理的投诉4015件中，已办结投诉3888件，办结率96.84%；为消费者挽回经济损失997.9万元。从投诉内容看，消费者...
服装鞋帽、电信服务、餐饮和住宿服务成为春节期间咨询投诉的热点问题。
11月份市食药监局12331投诉举报热线共接听消费者咨询投诉举报405件(比10月增加17件)。
8月4日，淄博市工商行政管理局12315申诉举报指挥中心发布信息，2016年7月份，12315共受理消费者以来电、来访、来函、互联网、电话留言等多种方式进行的咨询、投诉、举报3574件，同比下降2.7%。指挥中心为消费者挽回经济损失金额为49.9万元，同比增长107.57%。
2016年第二季度，山东省消协组织共受理消费者投诉2158件，相较于第一季度，第二季度的受理投诉减少了1811件。但其中，交通工具类投诉和食品类投诉比重出现上升趋势
7月12日晚11点左右，陈先生下班通过滴滴快车打车回家，由于滴滴司机前往预约地点时开过头，未等陈先生上车司机便开始计费。
6月13日从淄博市工商局获悉，从5月至11月在淄博市开展公用事业类、旅游类、汽车类合同格式条款专项整治行动，淄博市11部投诉举报电话公布。
