酒店无法入住、订单无故失效……在线旅游平台故障频出

在国庆出行的高峰期，不少通过携程预定酒店的网友可谓“人在囧途”，纷纷遭遇了酒店无法入住、订单已扣费却失效、想退的房退不掉等问题。携程称，这是系统出现bug(漏洞)所致。随着互联网的发展，在线旅游平台(OTA)已...

编辑:      2019-10-11 15:15:38

退款手续费高达80%？在线旅游平台频遭投诉退款难

货不对板退款难、退票手续费高达80%、默认“捆绑”搭售依然存在……刚刚过去的“十一”黄金周期间，不少消费者对部分在线旅游平台（OTA）频频“吐槽”在网上引起热议。业内人士认为，“离谱”退改签费甚至拒绝退款等...

编辑:      2018-10-11 16:43:06