今年以来，淄博市市场监管局以“提升消费者满意度，降低投诉举报增长速度，提高消费维权效能”为目标，进一步完善消费维权工作机制，打造淄博“12345”消费维权模式，改善消费环境，让消费者买得放心、用得放心、吃得放心。
淄博市政府新闻办组织召开加强消费环境建设 持续提升消费者满意度新闻发布会。市市场监管局局联合市公安局、市住建局、市农业农村局、市商务局、市文化旅游局、市民投诉中心六家消保委副主席单位
中国消费者协会组织的2021年度全国城市消费者满意度测评工作将于近期进行，淄博市继2019年测评之后再度代表山东省入选测评城市。届时将会有工作人员向您开展问卷调查，我们诚挚的希望您积极配合、建言献策，当好我市消费者形象“代言人”。
9月10日上午，国家市场监管总局副局长甘霖一行2人来周村调研古商城市场消费环境建设，省市场监管局一级巡视员田治颖、市政府副市长毕红卫、市市场监管局局长苏凯、区政府区长李德刚陪同调研。
为进一步落实省委、省政府和市委、市政府领导批示精神，切实做好今年淄博市全国城市消费者满意度测评工作，7月30日，全市加强消费环境建设持续提升消费者满意度工作会议在市市场监管局二楼会议室召开。
为提升人大评议工作成效，确保被评议部门问题整改落实到位，5月24日，市人大常委会组织新闻媒体对2021年第一批次被评议的六个部门进行集中采访。
2月18日（正月初七），淄博市落实突破年动员大会在齐盛国际宾馆召开，会上，淄博市市场监管局进行了书面发言。
3月5日，沂源县市场监管局在文化广场，举行了“守护安全，畅通消费”年主题宣传活动。
为进一步规范电商网络经营行为，促进电子商务健康发展，营造良好的春节期间网络市场消费环境，张店区市场监督管理局网监科到大润发超市进行检查。
为持续推进消费环境改善，全面促进消费，激发消费潜力，力争将淄博建成消费环境最安全、最放心，消费者最满意的城市之一，现向全社会发出如下倡议：
